关键词是电商营销的基石。维护关键词列表有助于企业洞察消费者，精准开展营销活动。
在SEO语境中，搜索词概括了用户意图（想法、问题或需求），代表了人们寻找资源时使用的语言。当搜索引擎能正确解读关键词并连接用户与解决方案时，便实现了价值。
对营销人员而言，关键词意味着机会：(a) 用消费者语言沟通；(b) 从选词中获取洞察；(c) 连接消费者与产品；(d) 创造利润。理解越深，越能在博客、社媒及广告中精准描述客户需求。
理念与目的
制定关键词列表应从店铺核心概念入手：用哪个短语描述您的电商业务？例如“折扣渔具”、“男士时尚服装”、“发现新玩具和游戏”或“科技前沿产品”。
可邀请朋友、商业伙伴协助思考，或针对核心客户群体开展焦点小组讨论，将相关短语收集至初始列表。
产品与类别
接下来，添加重要产品和类别的关键词。首先梳理贵公司描述产品类别的标题。
以Amazon为例，“家居、花园与工具”下包含“厨房与餐饮”、“家具”、“床品与卫浴”等子类别。在线商店描述产品类别的词语应是最有力的关键词。
在线商店用来描述产品类别的词语应该是该商店最有力的关键词。图片：亚马逊。
每个子类别下还有更细分的类目，如“家具”下的卧室、客厅、儿童及玄关家具等。将所有此类产品术语加入初始列表。
优化关键词
使用浏览器“私密/无痕”模式测试初始关键词，避免个人浏览习惯干扰。观察搜索引擎如何解读关键词，以及竞争对手使用的词组组合，根据匹配情况增删关键词。
例如，某全渠道零售商在产品列表中使用了制造商术语“snow thrower”，但Google搜索结果显示，大多数竞争对手使用的是“snow blower”。虽然广告倾向使用原词，但自然排名靠前的结果多包含“snow blower”。
“snow thrower”的自然排名靠前的结果是那些实际使用“snow blower”一词的网站。这可能表明消费者使用的术语与制造商不同。一些零售商，如 Home Depot 和 Lowe’s，已经意识到了这一点。
尽管Google视二者为同义词，但仍建议添加或替换为“snow blower”。可使用Google Trends比较关键词随时间的相对关注度。例如2018年1月第一周，“snow blowers”搜索量约为“snow throwers”的10倍。
Google Trends 允许你比较两个或多个关键词的相对搜索量。这很有帮助。
还可尝试不同写法。例如对比连写“snowblower/snowthrower”与分写“snow blower/snow thrower”，发现作为单个词的“Snowblower”相对更受欢迎。
作为单个词的“Snowblower”比作为两个词的“snow blower”相对更受欢迎。
关键词工具
借助软件工具扩充列表。优质平台包括SEMrush、Raven Tools、Wordtracker、Linkdex和Ubersuggest等。Google或Bing站长工具也能从网站内容中识别关键词。
同时分析现有流量来源，查看哪些关键词驱动了流量，移动端关键词是否有差异。此外，Google Ads关键词规划师可识别领域热门词。这些工具均有助于扩展列表。
后续步骤
完成上述流程后，您将拥有详尽的业务及产品词汇列表。这是实施关键词营销策略的第一步。
接下来需优化词汇，考虑添加长尾词及前后缀，并根据客户用语推断其需求特征。最后，利用该列表指导营销活动，在规划网站内容、编辑产品描述、创建站内展示及购买PPC广告时，随时回顾参考。