在移动优先的世界中,传统搜索框输入关键词的策略正逐渐被语音、条形码和图像搜索取代。移动搜索已超越桌面端,晦涩的长尾搜索愈发重要。例如,消费者手持竞品时,只需扫描条形码或进行图像搜索即可寻找替代方案。鉴于移动端输入长尾词不便,针对语音、条形码及图像搜索的优化成为新机遇。
语音搜索
Google曾征求关于区分语音搜索与其他搜索类型的新Search Console功能反馈,暗示该功能即将上线。在此之前,可通过Google Data Studio检测语音搜索:打字通常精简,而说话词汇量更多。
可克隆并更新现有的Google Data Studio报告,列出网站在Google中可能触发语音搜索的关键词短语。(注:相关创建教程请参考《使用Google Data Studio进行SEO》)。
此报告列出了可能作为语音搜索的关键词短语,您的网站在 Google 中可能会因这些短语而出现。
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连接Google Search Console后,拖放查询、点击量、展示次数、平均排名字段。为识别移动端长词,需新建“字数”字段及两个过滤器(最小单词数、仅移动端)。
创建一个新字段“字数”,以及两个过滤器,一个用于设置最小单词数,另一个仅筛选移动设备搜索。
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“字数”字段代码如下:
LENGTH(REGEXP_REPLACE(Query, "[^\t\n\f\r ]", "")) + 1
计算逻辑为:REGEXP_REPLACE(Query, "[^\t\n\f\r ]", ""),即消除所有字符仅保留空格,再用LENGTH函数统计空格数。因空格数比单词数少1,故结果需加1。
将列表过滤为仅包含超过特定单词数量的短语。
建议将列表过滤为长短语(如7个单词以上)。移动端输入长句困难,此类长尾且多为疑问句的完整句子,大概率为口述内容。最终筛选应确保仅显示移动端数据(可视情况包含平板)。
仅筛选移动设备列表。
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完成自定义后,报告将显示移动端排名靠前的潜在语音搜索词及其流量表现。
自定义后,报告应显示您的网站排名靠前的潜在语音搜索词,以及这些搜索是否带来了流量。令人惊讶的是,在此示例中,排名最高的关键词点击量很低。
实践中常发现,部分高展示量的语音搜索词竟无点击。这通常是因为未针对这些词撰写或优化内容,是零售商的巨大错失机会。同时,该报告也能提供有需求且网站已排名的内容创意。
此外,吸引语音用户的另一技巧是开发Google Assistant应用(Actions for Google Assistant),而非传统网页。这类应用需提交给Google,通常涉及编码。后续文章将介绍如何无需编码编写简单的问答应用以提供个性化回复。
条码搜索
长尾搜索不一定是长短语,也可能是SKU、制造商编号等产品标识符。移动端输入SKU困难,但扫描条形码却很便捷。iPhone用户长按Chrome图标即可选择“扫描条形码”(如扫描ISBN),操作简单。
Google Chrome 应用可以扫描条形码并执行 ISBN 搜索。
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要分析用户是否通过手机搜索产品标识符,需先审查产品编号并构建正则表达式。例如REI使用六位产品编号,可用“\d{6}”精确匹配;若以1-5开头则用“[1-5]\d{5}”。若含字母或位数不同需相应调整,连字符通常不出现在搜索短语中。
REI 使用六位数的产品编号作为产品标识符。
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与字数统计不同,此处可直接创建过滤器。例如某网站SKU恰好为五位数字,可移除移动端过滤器,以便对比桌面端与移动端行为。
使用 Google Data Studio,你可以直接创建过滤器,在本例中是针对恰好包含五个数字的 SKU。
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数据显示桌面端SKU搜索较多,移动端极少。这可能因为购物者不熟悉Chrome扫码工具,或转而使用Amazon应用。
桌面端有相当数量的 SKU 搜索,而移动端则非常少。
若发现一定数量的SKU搜索者,务必在产品页面标题中包含SKU(如尚未添加)。请注意,若产品标识符易与邮政编码等混淆,会在Google搜索中与不相关页面竞争,导致表现不佳。
反向图片搜索
消费者可能通过图片进入网店。移动端用户无需输入文字,可使用Google“反向图片搜索”功能。例如在Chrome移动版查看手提包时,长按产品图即可自动填充图片和描述进行搜索。
在智能手机上使用 Google Chrome 时,购物者可以长按产品图片以执行图片搜索。随后,Google 会自动填充图片和产品描述,以便在其他网站上进行搜索。
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由于Data Studio无法获取图片搜索数据,可利用新版Search Console的Performance报告:筛选“图片”搜索类型及“移动设备”,再通过筛选展示量极少(主要为1次)的查询来近似估算反向图片搜索。
通过选择图片搜索类型并按移动设备进行筛选,来筛选移动设备上的图片搜索。通过筛选展示量极少(主要是一次)的查询,来近似估算反向图片搜索。
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重点关注有图片搜索但无点击的优化机会。确保主要产品图片包含带产品名称的Alt文本,且文件名具有相关性,避免使用随机字符组合。

