搜索的未来正日益转向语音交互。在本月初举行的年度 I/O 大会上，谷歌发布了 100 项公告，其中超过 20 项与语音交互有关（许多其他项目涉及视觉搜索）。
最自然的用户界面将技术视为与另一个人的对话。据市场研究公司 comScore 称，到 2020 年，语音搜索将占所有搜索的 50%。即使在今天，也有半数智能手机用户通过语音进行搜索。同样根据 comScore 的数据，三分之一的人每天使用语音搜索。
美国每两名智能手机用户中就有一人使用语音搜索，每三人中就有一人每天使用语音搜索。来源：comScore。2017年12月。
据市场研究公司 Edison Research 称，每六个美国人中就有一人拥有智能音箱，如亚马逊的 Alexa 或 Google Home。令人惊讶的是，7% 的美国人在 2017 年冬季购买了智能音箱或将其作为礼物收到。
语音商务
然而，comScore 发现，由于无法查看产品详情以及可能因语音识别错误而导致订单出错，美国人对完全通过语音进行购物仍持谨慎态度。
美国消费者对在智能音箱上完成购买持保留态度，原因包括无法看到产品（45%）和担心订单出错（44%）。来源：comScore。2017年12月。
如今的大多数零售语音搜索很可能是在 Alexa 上进行的，因为它与亚马逊庞大的产品目录紧密相连。
谷歌为通过智能音箱进行零售开发了一种名为 Google Express 的商业模式，使 Google Home 用户能够从沃尔玛、塔吉特、家得宝和好市多等多家零售商处订购商品。谷歌在其“Google for Retail”品牌下发出了公开邀请，邀请商家加入名为 Shopping Actions 的计划。
目前 Express 存在一些限制，例如通过 Google Home 购买的商品上限为 100 美元。但谷歌对语音搜索（以及对话式技术）的承诺使得人们更容易想象一个没有人为限制的不久的将来。
无论如何，语音商务正在迅速到来。随着越来越多的消费者依赖语音搜索，他们会对在线下单感到更加自信。届时，他们将不再局限于仅用语音获取部分商品，而是会用它来获取一切所需。
语音搜索结果
要想赢得语音搜索结果，必须了解消费者的搜索方式。在使用键盘输入时，两到三个词的搜索查询构成了大多数搜索。但语音搜索通常更长——一般为四个或更多词。
这很合理。我们不会以短语片段的方式彼此交谈，而且对着设备组织语言也显得 awkward（别扭）。
赢得这些搜索的内容往往也更长。虽然谷歌会为语音搜索提供简洁的摘要作为答案，但获胜页面通常包含更多文字。根据 Backlinko 的搜索优化师 Brian Dean 对 Google Home 设备上搜索结果的一项研究，语音结果平均仅含 29 个词，通常是包含平均 2,312 个词的更长内容页面中的一小部分。
采用对话式问答风格的页面往往非常适合语音搜索。能够赢得语音搜索结果的内容通常也写得较为简单——达到九年级的阅读水平即可。
影响语音优化的页内因素包括页面速度、HTTPS 安全性以及采用常见问题解答（FAQ）格式。来源：Brian Dean，Backlinko。
在桌面搜索结果中的排名可能是研究中相关性最高的指标。在桌面搜索中排名靠前的内容，也更有可能在语音搜索中排名靠前，约 75% 的语音搜索结果在同一查询的桌面搜索结果前三位中出现。
出现在“零位置”的特色摘要（即有时位于自然搜索结果顶部的答案框）也可能有助于赢得语音搜索。特色摘要是 40.7% 的语音搜索结果的来源。
有趣的是，结构化（schema）数据仅出现在 36.4% 的语音搜索结果中。鉴于特色摘要与 schema 结构化数据之间的关联，搜索引擎专业人士通常会预期这一比例更高。
与赢得任何搜索结果一样，域名权威性在赢得语音搜索结果方面起着重要作用，其平均 Ahrefs 域名评级为 76.8。网站拥有的高质量链接越多，其排名往往越好。
社交活动与语音搜索排名也高度相关。平均而言，语音搜索结果获得了 1,199 次 Facebook 分享和 44 条推文。谷歌声称社交活动不会影响搜索结果，这意味着排名靠前的内容自然也会获得更多分享。
人们本以为标题标签会出现在这份列表中，但有趣的是，搜索查询仅在 1.7% 的情况下与标题标签中的词语匹配。换句话说，不要为了回答你在关键词研究中可能发现的每一个具体问题而匆忙生成超优化页面。无论如何，谷歌将这种做法视为一种 doorway strategy（门户策略），并会降低其价值。
页面速度和 HTTPS 似乎都会影响语音搜索结果。平均而言，赢得语音搜索的页面加载速度比平均水平快 52%，且 70.4% 的页面已通过 HTTPS 加密。这一比例高于典型的桌面搜索结果，反映出人们对语音搜索即时满足感有更高的期待。在对话中，你不会期望参与者沉默 20 秒来思考答案。语音搜索结果也是如此。
语音搜索不可避免
大量数据表明语音搜索的重要性日益增长。根据我的经验，零售商往往缓慢调整其数字和搜索策略。他们的首要任务是销售产品。获得内部批准（及资源）可能成为障碍。因此，现在是开始规划语音搜索的时候了。
首先优化内容以应对 2018 年假日季，届时搜索者将使用他们的新款智能音箱。你可以利用那些愿意尝试语音商务的早期采用者。这一趋势不可避免。语音搜索必将到来。