面对亚马逊和沃尔玛等电商平台导致的产品搜索量下降,谷歌上周通过推出新的自然搜索结果功能——“热门产品”,加强了其电子商务搜索能力。
一年前,谷歌用购物广告取代了其最初的自然在线购物尝试 Froogle。随着“热门产品”功能的引入,自然购物再次以流畅、交互式的展示形式回归搜索结果页面。
如下所示,搜索诸如“羽绒服”之类的关键词可以生成热门产品列表。目前,该列表仅在美国和印度的移动设备上触发,且仅限于服装和配饰的搜索。热门产品通常出现在页面往下滚动第二或第三屏的位置,位于广告和一个或两个自然结果之下。
在热门产品卡片中,点击某个筛选条件(如“男士”或“羽绒款”)会动态缩小产品选择范围,而无需请求新的搜索结果页面。或者,用户可以直接点击某个产品,查看更多详情、评论以及可购买该产品的商店列表,其中包含价格信息。
产品列表中的数据是各网站信息的混合体。例如,产品图片和评论可能来自列表中任意一家商店。谷歌也从这些商店抓取评论,但似乎更强调制造商网站的评论。因此,即使是一家评论较少或产品展示图片有限的电商网站,也能从这些数据中受益。
某种程度上,“热门产品”为大型和小型商家提供了公平竞争的机会。所有商店都关联相同的图片和评论,因此购物者可以自由从列表中选择任何一家。但如果唯一的区别是价格和品牌知名度,除非其他商店提供更低的价格,否则大品牌更有可能获得点击。
尽管如此,“热门产品”仍为较小的电商网站提供了一种竞争方式,尤其是当它们能够提供有竞争力的价格时。
没有亚马逊?
有趣的是,购物广告和热门产品出现在相同的搜索结果页面上,这看似有些反直觉。然而,广告侧重于商店——即在哪里购买该产品,点击广告会将用户引导至该商家的网站;相反,热门产品部分侧重于人们搜索的商品本身,而非销售者。
我在热门产品中唯一没看到的商店是亚马逊。
在我测试的许多搜索中,亚马逊排名前三,但它并未出现在任何热门产品列表中。例如,对于“Sorel Women’s Joan Of Arctic Boot”这一搜索,亚马逊排名前三,但在销售该商品的13家商店列表中却未出现。沃尔玛和eBay在列表中各出现了两次——分别来自这两个平台上的不同卖家——但没有亚马逊。
然而,原因可能在于 Amazon 不愿使用结构化数据和购物广告;正如 Google 关于热门产品排名的文档中所解释的那样,两者都是热门产品列表规格和详情的来源。
将产品数据源上传至 Google Merchant Center(即管理购物广告的同一平台)是纳入的最快途径;我们曾在“实时 SEO:从 XML 站点地图创建 Google 产品源”中介绍了如何创建产品数据源。
不,购买购物广告并非使用热门商品功能的必要条件。Google 上的广告投放与有机排名之间仍然没有关联。任何卖家都可以在 Google Merchant Center 上传数据,而无需花费一分钱购买广告。尽管如此,Google 利用 Merchant Center 的数据来展示有机列表,这与其坚持两者相互独立的说法并不相符。
Google 显然拒绝将 Amazon 纳入新的热门产品板块,这应向所有时尚商家发出信号,要求立即实施购物源或结构化数据;对于后者,请参阅“SEO:电商产品页面的结构化数据标记”。

