除非是知名品牌，否则电商网站的分类页和产品页很难在信息类搜索查询中获得自然排名。创建支柱页面和集群页面是有效的解决方案。
购物者绝大多数搜索的是非品牌关键词。遗憾的是，传统电商内容难以在这些非品牌、信息类查询中取得排名。
例如，“最佳越野跑鞋”属于明确的信息类搜索意图。该词在美国月均搜索量近18,000次，是电商网站渴望赢得的高价值短语。
然而，无论怎样优化，搜索引擎都不会将越野跑鞋的电商分类页视为信息类页面。
你需要一个引人入胜的支柱页面。
什么是支柱页面？
支柱页面篇幅较长、内容丰富，旨在全面覆盖购物者想了解的主题。它应聚焦于解决购物者的问题或痛点，而非宣传公司本身。
这一概念与常见问题解答（FAQ）页面类似。但FAQ通常在一页涵盖多个主题，而支柱页面则专注于单一主题的深入探讨。
优秀的FAQ页面会划分多个部分以便阅读。为利于SEO，这些部分可按关键词主题分类，例如：
- 我该如何挑选最佳的越野跑鞋？
- 我该如何保养越野跑鞋？
- 我应该在哪里购买越野跑鞋？
一个FAQ页面可能列出跨越三个不同关键词主题的15个不相关问题及简短答案。
但这仍是大量信息。拥有众多关键词主题的FAQ页面缺乏焦点，导致在任何内容上都难以获得排名。
相反，支柱页面整合了相似的关键词主题，从而具备更强的排名能力。理想情况下，还应包含视频、图片、图表、列表等视觉元素以提升用户参与度。
支柱页面通常由集群页面增强，后者专注于相关性较低但相关的关键词主题。两者结合可加强整体语境相关性。
优质的集群页面包括博客文章、针对性FAQ页面、“关于我们”页面或与支柱主题相关的其他内容。
此图表展示了三个支柱页面，每个页面围绕相似的关键词主题包含五个话题。
注意不要从支柱页面过度链接到分类页和产品页。例如，将“越野跑鞋”每次出现都链接到分类页，既影响视觉体验，也对SEO无益。
应从全站导航链接到支柱页面——通常位于页眉或页脚的“资源”或“学习”板块。具体命名和位置属用户体验决策，但务必在全站导航中包含它，以获取网站相当一部分的链接权重（link equity）。
请记住，支柱页面的目的是帮助购物者，你希望访客能看到并阅读这些页面。
支柱页面通常是“10倍内容”或导航性的。区别在于页面上的内容数量与指向集群页面的链接数量之间的差异。
10倍支柱页面
10倍支柱页面由SEO专家Rand Fishkin提出，核心很简单：创建提供比搜索结果首页任何页面十倍价值的内容。
核心主题上所有有用信息都应集中在一个10倍支柱页面上。结果通常是一个包含多种内容类型的长页面。例如，REI的下坡滑雪选择指南包含了标题、照片、插图、视频、列表和数据表。
REI关于选择下坡滑雪板的支柱页面融合了各种内容和设计元素，以保持读者参与度。
若支柱页面带有可下载文件，也应在HTML页面上展示这些信息。目标是将所有信息集中于单页，而非分散在多个页面或文件中。
由于目标是在页面上深入覆盖主题，10倍支柱页面不应有大量集群页面。
导航性支柱页面
导航性支柱页面提供核心内容，并链接到与该主题相关但数量过多、无法容纳在单页上的集群页面。
可将导航性支柱页面视为信息的分类页，尽管其信息量远超仅列出产品名称和图片的传统分类页。
导航性支柱页面不需要大量文本。例如REI的电动自行车页面，仅用寥寥数句提供背景并设定关键词主题，随后链接到集群页面获取详情。将四个集群合并到一页会过于宽泛冗长，但作为一组页面，既实用又易于导航。
REI的电动自行车导航性支柱页面在介绍主题后，再分别链接到每个集群页面。
此外，导航性支柱页面应为每个集群页面提供独特的多句描述，而不仅仅是链接标题。这些描述强化了支柱页面与被链接页面之间的上下文关系。