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SEO:如何引导跳伞爱好者通过营销漏斗

SEO:如何引导跳伞爱好者通过营销漏斗 电商实践
2020-10-20
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导读:当消费者从自然搜索结果中“空降”,并抵达Google认为最符合其个人相关性的页面时,他们可能会跳过你精心设计的用户旅程中多达95%的内容。

当消费者从有机搜索结果“空降”到 Google 认为最符合其个人相关性的页面时,可能会跳过你精心准备的旅程中多达 95% 的内容。

搜索者着陆的页面可能需要执行购买周期中的每一个步骤——认知、意向、欲望、行动,这取决于他的目标和对你品牌的熟悉程度。

购买旅程

购买旅程遵循网站页面模板,每个页面通常只执行单一功能:

  • 主页:围绕品牌和产品营造认知度与兴奋感;
  • 信息类页面(如文章和购物指南):介绍品牌;
  • 类别页面(主/子类别):激发兴趣和欲望;
  • 产品页面:推动 shoppers 进行购买。

访客本应从主页或信息页开始,获得足够认知度和兴趣后进入漏斗下一页。部分 shopper 仅获取信息便离开,保留品牌印象;另一部分则继续旅程。

产品展示始于类别页面。Shoppers 看到成排的产品、品牌和单品。顶级类别可能包含选购说明或按用户画像/使用类型的导航,但共同目标都是将 shopper 引导至更精准的商品阶段。

产品页面的核心目的是促使加入购物车操作。综上所述,这就是消费者应当经历的购物旅程。

搜索者

网站上每个被索引的页面在搜索引擎眼中都是潜在着陆页,只要传递适当的相关性和权威性信号,即便是晦涩或不相关的页面也不例外。

要将它们整合进营销漏斗,需在消费者处于旅程当前位置时与其相遇,并引导至下一步。因此,每个页面都有多重目的:

导航指引。若无法立即识别所在位置,搜索者很可能跳回搜索结果并带走负面品牌印象。应在页面模板中插入醒目且描述性的标题和导航选项。然而,许多电商网站忽略了这一点,尤其是在可浏览的产品网格分类页上。

认知度。每个页面都应显著展示标志、公司名称、标语等识别元素。不幸的是,搜索引擎也会索引奇怪页面(如可下载 PDF、管理页面及文档)。应定期审查自然搜索着陆页,修改这些页面以添加正确品牌元素,或直接替换。

兴趣。互动参与即兴趣。根据消费者意图吸引他们更具挑战性。例如,搜索“订婚戒指”的消费者可能希望浏览图片并比较价格,展示引人入胜照片网格的分类页最能满足此意图。

但若他刚开始旅程,庞大戒指网格可能令其不知所措,此时更需要了解戒指类型及选购方法。

Blue Nile 很好地处理了 Engagement Rings 页面的目的差异。该高排名页面兼顾认真购物者、定制构建者、梦想家、怀疑论者和信息寻求者:顶部区域(红色高亮)满足明确需求者及定制构建者;下方链接热门戒指、购物尺寸指南、评论及优惠。

Blue Nile的顶级落地页满足了多种搜索者画像的需求。

【声明】内容源于网络
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