编者注:截至2023年9月,Google 已弃用 HowTo Schema.org 标记,并将常见问题解答(FAQ)丰富结果的可见性限制为“知名、权威的政府和卫生网站”。
Schema 是一种结构化数据,通过具有上下文描述性的代码帮助搜索引擎理解网页含义。例如,若网页包含物理地址,Google 虽能识别该信息,但配合适当的 Schema 标记,Google 才能明确确认其属性。
当 Google 对代码中的项目具备足够信心时,可能会赋予其更高权重。尽管 Google 未公开说明 Schema.org 库中所有标记变体的具体重要性,但 Schema 标记确实有助于生成丰富摘要。对于希望在搜索结果中获得更高曝光度的用户而言,这种结构化数据形式至关重要。
丰富摘要的价值
如今的 SEO 不仅追求排名或占据首位,更需在众多结果中脱颖而出以吸引搜索者注意。我们几乎在每页 Google 搜索结果中都能看到丰富摘要,例如利用第三方信息提供即时答案的摘要。这类结果改变了 SEO 格局,常出现在用户提问或语音助手朗读场景中。
因此,自然搜索优化应覆盖所有结果类型。一个优质的丰富摘要往往比排名第一的位置更能吸引关注。
常见问题解答(FAQ)Schema
FAQ 丰富摘要正日益普及。如下图所示,某零售商的搜索结果除传统标题和描述外,还展示了下拉式问题列表,这正是 FAQ Schema 代码的效果。
该零售商的列表包含传统标题和描述,下方的下拉问题即为 FAQ Schema 的结果。
这种方式显著增加了搜索结果的展示空间。若标题和描述未能吸引用户,问答环节或许能起到关键作用。
获取此类摘要的前提是网站必须包含实际的问答内容。如上例所示,下拉内容与零售商购物页面的“常见问题”部分直接对应。
如图所示,FAQ 下拉内容与零售商购物页面中的“常见问题”部分相呼应。
实现 FAQ Schema 需插入相应代码。Google 提供了官方参考文档,针对动态电商页面有多种实现方式。其中,JSON-LD 是最简便的方法,它易于开发且部署简单。推荐使用 FAQ JSON-LD Schema 生成器作为辅助工具,大多数 Web 开发人员均熟悉该技术。
需注意,JSON 代码必须精确反映页面的实际 FAQ 内容,以避免被 Google 判定为欺骗性隐藏技术。
预期效果与实施建议
添加 Schema 代码并非对 Google 的强制指令。即使使用了结构化数据,Google 也可能不展示 FAQ 丰富摘要。但经验表明,若内容优质、非垃圾信息,且 FAQ 标记优于竞争对手,Google 展示的概率较高。不过,是否触发此类结果取决于关键词及 Google 算法。
建议在分析工具中跟踪标记实施后的影响。数据显示,加入 FAQ 丰富摘要通常能带来更多流量。这符合逻辑:通过精心设计的问题扩大搜索结果展示面积,自然会吸引更多点击。
FAQ Schema 的实施相对简单,尤其在灵活的内容管理系统上。建议先在少量页面进行测试,若观察到流量增长,再逐步扩展至更多页面。

