声誉管理对任何品牌都至关重要。公司在帖子、评论、评价和排名中的口碑可能决定其未来。幸运的是，现在有价格实惠的工具可以帮助各种规模的品牌管理其声誉。
以下是一份管理品牌声誉的工具列表。这些工具可用于监控和管理对话、发现潜在客户的需求、应对负面评价、自动化反馈等。其中几款工具免费或提供免费增值计划。
管理您声誉的工具
Mention：可识别您的品牌在网络上被提及的每一次情况。分析您的品牌在网络上的感知情况，以加强您的策略并管理您的声誉。自动设置警报，并监控超过10亿个在线来源。
价格：免费监控一个关键词。高级计划每月起价为29美元。
提及
Social Mention：是一个社交媒体搜索和分析平台，它将用户生成的内容聚合到一个单一的流中。实时跟踪和衡量人们关于您、您的公司、您的产品或任何话题的言论。Social Mention直接监控100多个社交媒体属性，包括Twitter、Facebook、FriendFeed、YouTube、Digg和Google。
价格：免费。
Google Alerts：根据查询提供最新相关Google结果的电子邮件更新。提供搜索查询以及查询过滤器。监控您的品牌存在感，并随时了解竞争对手或整个行业的动态。
价格：免费。
Reputology：是一个评论监控和管理平台，帮助企业监控、回复和分析他们的在线评论。使用单一仪表板监控所有门店；设置自定义电子邮件警报，以便团队能够快速响应；在组织、区域和门店层面跟踪绩效；获取竞争基准分析，了解您的业务表现；自动生成反馈收集。
价格：计划起价为每月110美元。
Reputology
The Brand Grader：是一款声誉管理工具，可让您快速了解品牌、竞争对手或任何其他公司在网上的表现情况。定期查看The Brand Grader，以查看是否取得了进展，并找到需要重点关注的新的营销领域。
价格：免费。
NetReputation.com：帮助企业控制和修复其在线声誉。清理您在主要评论平台上的评论存在，获取更多正面反馈。一旦有新评论上线，立即收到警报，使您能够迅速采取行动。NetReputation.com将分析负面评论并构建抑制解决方案，以减少其对品牌知名度、信任和在线权威性的影响。
SEMrush：是一个搜索引擎优化和内容营销平台。跟踪品牌提及和内容覆盖范围；运行SEO审计并分析任何域名的反向链接配置文件；揭示竞争对手的推广策略；安排并在社交媒体上发布内容，然后分析其表现。
价格：计划起价为每月119.95美元。
SentiOne：是一款集社交聆听、分析和客户服务自动化于一体的套件。可监控社交媒体、博客、网站、新闻门户和评论网站，并提供高级情感分析与受众分析功能；通过将自己的品牌结果与其他品牌进行比较，为行业设定基准；从多渠道捕获请求，并利用人工智能聊天机器人和语音机器人提升客户服务水平。
SentiOne
BrandMentions：在每次提及您的品牌时提供实时电子邮件通知，帮助您快速将负面提及与正面提及区分开来；了解受众在何处讨论您的品牌以便加入对话并建立联系；通过分析竞争对手，确定他们被提及的位置及其关注的主题。
价格：套餐起价为每月99美元。
BuzzSumo：让您能够分析任何主题或竞争对手表现最佳的内容，探索高绩效内容，为您的品牌或活动识别理想的影响者，并跟踪评论和趋势；输入关键词或域名即可发现顶级内容以及在Twitter、Facebook、Pinterest和Reddit上的分享数量。
价格：基础版免费。高级套餐起价为每月99美元。
Meltwater：提供涵盖在线新闻、社交媒体、印刷媒体、广播和播客的全面媒体监控与分析服务。用户可监控15种以上的社交媒体渠道、博客、产品评论网站等；扫描超过27万份全球新闻来源，追踪提及量、潜在覆盖范围的情感倾向以及与您的品牌、出版物和影响者相关的常见话题，并与竞争对手进行绩效对比，同时实时跟踪新闻稿。
GatherUp：帮助企业收集、管理和营销其客户的体验，在捕获、监控和提升声誉的过程中查看成果。可在几秒钟内添加客户或自动添加，以便轻松请求反馈和评论；处理请求、提醒、个性化内容等以吸引潜在客户；使用评论小部件、转化弹出窗口和社交功能来推广最佳评论并提升SEO效果。
价格：套餐起价为每月99美元。
GatherUp
Reputation：是一个用于管理企业所有反馈（包括评论、调查和社交列表）的单平台。可在一个地方跟踪、管理和回复评论；通过文本分析理解情感、分析反馈并采取行动；在您关注的网站上创建并发送调查；了解自身与竞争对手的对比情况；创建自定义视图和报告以找出关键事项。
发件人评分（Sender Score）：由Validity提供，用于衡量您电子邮件项目的健康状况。您可以识别自己的发件人声誉，并获取邮件提供商如何看待您的IP地址的详细信息。Validity还提供改善结果的服务。
价格：发件人评分免费。其他服务的价格请联系咨询。
黑名单检查：会将邮件服务器IP地址与100多个基于DNS的电子邮件黑名单进行比对。如果您的邮件服务器被列入黑名单，您发送的部分电子邮件可能无法送达。电子邮件黑名单是减少垃圾邮件的常见方式。请定期使用此资源以确认您的发送IP或域名没有问题。
价格：免费。
Go Fish Digital：是一家代理公司，提供多种声誉管理服务。控制与品牌相关查询的搜索结果；提升您在Yelp和其他评论网站上的整体评分；用正面和中性的词汇压制负面Google自动补全值；向高度精准的数字受众推广和倡导关键信息；实时跟踪每日搜索结果和评论，并将数据汇总为可操作的、面向高管级别的仪表盘。
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