营销人员普遍担忧,基于人工智能的搜索引擎将生成更多直接答案而非链接,导致网站流量减少。尽管这种担忧可能被夸大,但仍需正视。
一方面,企业无需恐慌。AI不会在短期内摧毁自然搜索流量。但ChatGPT的流行以及谷歌、必应、百度等主流搜索引擎间的AI竞赛不容忽视。
因此,企业领导者应做好应对准备。本文将探讨四种可能的趋势:
AI搜索减少链接
必应ChatGPT、谷歌Bard、百度文心一言等AI工具侧重自然语言响应:用户提问,AI直接以文字作答,而非仅提供链接。
这是搜索引擎发展的理想路径。事实上,谷歌早已通过精选摘要在结果页顶部直接回答查询。例如搜索“定义人工智能”,排名第一的是词典释义,用户无需点击跳转。
即使在引入聊天AI工具之前,谷歌已在搜索结果中直接回答“定义人工智能”等查询。
在谷歌Bard的公告示例中,用户输入“观星时最适合寻找哪些星座?”,Bard以简短文字加四个要点作答,并附带外部链接。这种模式类似语音搜索,仍依赖网站提供内容。因此,这并非自然搜索流量的终结,而是优化方式的变革。
谷歌公告中的GIF展示了Bard AI的工作方式。点击图片以激活GIF。
AEO(答案引擎优化)
这一变化即“答案引擎优化”(AEO),旨在提升网站在语音搜索、虚拟助手及AI聊天等以答案为中心的平台的排名。
AEO并非新概念,其核心仍是识别用户问题并以AI可理解的自然语言作答。ChatGPT因能精准理解人类查询而广受欢迎,因此针对其优化的网站更侧重自然语言问题,而非传统关键词或实体。
AEO的本质是侧重点与竞争格局的变化:搜索结果可能仅包含有限外链,且答案往往源自单一权威来源。
结果变得更好
尽管存在担忧,AI搜索反而可能为许多网站增加流量。
AI搜索引擎致力于提供更准确、相关的结果。这种对质量的追求,将为拥有优质内容或在AEO方面表现出色的网站带来更多有机流量。
从这个角度看,AI搜索不是威胁,而是机遇。
新型搜索引擎
未来将出现更多AI驱动的垂直搜索引擎。
ChatGPT已验证市场需求,企业家正探索细分领域的搜索机会。此前电商网站仅需优化Google即可成功;但随着搜索引擎多元化,跨渠道AEO将成为常态。

