谷歌和必应对生成式人工智能的拥抱将改变搜索引擎优化。
谷歌于2023年5月10日发布的公告介绍了该公司全新的AI驱动搜索功能，其中举例说明了针对购物和购买意图的查询，并指出谷歌将利用其拥有超过350亿个产品列表的购物图谱。
谷歌表示，其生成式人工智能搜索将包含来自其购物图谱的产品。
虽然这一与购物相关的公告引起了电子商务界的广泛关注，但第二点也很明确：搜索引擎优化正在发生变化。
新视角
自20世纪90年代末成立以来，谷歌的搜索引擎一直专注于文本。你当然可以找到视频，特别是来自该公司YouTube平台的视频，但现在随着生成式人工智能的出现，搜索结果可能包括“具有更多视角的其他体验”。
谷歌正致力于“在搜索中增加发现和探索不同视角的新方式”。
谷歌搜索产品经理劳伦·克拉克写道：“当您搜索可能受益于他人经验的内容时，您可能会在搜索结果顶部看到‘观点’筛选器。”“点击该筛选器，您将 exclusively 看到人们在讨论板、问答网站和社交媒体平台上分享的长短视频、图片和文字帖子。”
换句话说，“你不能再把SEO孤立起来”，AI写作公司Jasper的SEO经理Krista Doyle表示。
SEO必须扩展到博客和网站之外的内容。该实践需要延伸到社交媒体、群组、论坛、公共关系，以及可能的口碑营销，因为AI搜索引擎可能会考虑所有这些来源。
未死，但已不同
我在2023年2月曾提出AI不会扼杀SEO，而是会改变它。谷歌最近的这一公告似乎支持了这一结论。为搜索引擎获得显著排名而优化网页并未消亡，而是在适应变化。
这延续了搜索优化师几十年来所经历的事实：变化是永恒的。
搜索领域的生成式AI演进将对电子商务——包括零售、DTC（直接面向消费者）和B2B——的策略产生影响。主要影响可能是从以关键词为中心的排名转向更注重相关性和用户意图的整体方法，即答案引擎优化，并结合广泛的内容策略。
答案引擎优化
AEO旨在帮助网站在回答查询的平台（如语音激活助手、AI聊天、虚拟助手以及现在的生成式AI搜索）上获得排名。
这种SEO变体并不新鲜。它与许多企业在确定潜在客户问题并以AI自然语言处理器可理解的格式提供响应时所做的做法相一致。
例如，ChatGPT以对话方式与用户交流。它因其能够理解人类问题的能力而广受欢迎。因此，针对ChatGPT优化的网站往往侧重于自然语言查询，而不是关键词或特定实体。这与为语音搜索进行优化类似。
因此，AEO并非全新事物，而是一种转变。
在生成式AI搜索时代，AEO策略至少在初期应该是有效的。
创作者
当它包含“搜索中的新视角”时，谷歌大概是在拥抱庞大的创作者社区。
YouTube、TikTok等平台上的内容创作者已积累了庞大且忠实的粉丝群体，而这些来源此前未被谷歌等其他搜索引擎收录。但这些来源出现在了谷歌在其生成式AI搜索公告中包含的一个视频中。
因此，SEO经理可能会与他们的网红营销同事合作，聘请TikTokers等类似人物来制作“新视角”内容。
但SEO经理最终可能会发挥自身影响力，在驱动AI搜索的社交平台上创建内容。
无论如何，类似创作者的社交内容可能成为内容营销和SEO的关键。
流量质量
AI驱动的SEO最终变化之一可能是流量质量。Jasper的 Doyle 写道：“得益于特色摘要和‘人们也在问’等搜索结果功能，低点击或零点击搜索早已存在，但 Bard 可能会进一步降低点击率。”
“如果流量能够转化，流量减少并不一定意味着回报减少，”Doyle继续说道。“虽然传统的转化率优化工作更侧重于高价值页面和注册流程，但我们将会看到许多SEO和内容营销人员开始采用CRO策略，以确保其内容表现良好，并且读者采取预期的行动。”