使用 GA4 恢复 ChatGPT 的 404 流量

ChatGPT 在回答提示时通常会附带来源链接。测试显示，这些链接带来的流量转化率较高。然而，ChatGPT 经常生成错误 URL，导致访问者进入不存在的页面。

Ahrefs 本月发布的一项研究发现，ChatGPT 5 链接到错误页面的频率几乎是 Google Search 的三倍。

尽管目前来自 ChatGPT 的流量对大多数网站占比不足 5%，但随着 Google Search 流量下滑，“挽救”访问量至关重要。因此，监控并修复由 ChatGPT 生成的 404 错误仍十分必要。

解决该问题可分为三步：

1. 在 Google Analytics 4 中跟踪 404“页面未找到”URL；
2. 创建有用的 404 页面，为因幻觉 URL 而来的访客提供引导；
3. 仅针对产生流量的损坏 URL 设置 301 重定向。

本文将重点讲解第一步的具体操作。

在 Google Analytics 中跟踪

筛选 Google Analytics 报告以查看来自 ChatGPT 的流量 URL：

• 前往“参与度”>“页面和屏幕”，查看指定时间段内所有有流量的页面；
• 在页面列表上方选择“页面标题和屏幕类别”；
• 点击图表上方的“添加筛选器”；
• 将维度选为“会话来源/媒介”；
• 选择“包含”，输入“ChatGPT”后点击“应用”。

筛选包含来自ChatGPT流量的URL的Google Analytics报告。点击图片放大。

此时，列表已筛选出带有 ChatGPT 流量的页面。

接下来，进一步缩小范围至错误页面：

• 访问网站，逐一打开上述经 ChatGPT 筛选的页面；
• 记录出现 404 错误的页面标题（Windows 按 Ctrl+D，Mac 按 Command+D）。例如，标题可能为“404 Response Error Page”。

随后返回 Google Analytics：

• 在页面列表上方的搜索栏中输入错误页面标题，并添加“页面路径和屏幕”作为次要维度，即可查看被幻觉生成的具体 URL；
• 将此报告 URL 加入书签，以便定期检查。

在包含来自ChatGPT流量的页面列表上方的搜索栏中输入错误页面标题，并将“页面路径和屏幕”类别添加为次要维度。点击图片放大。