编者注:本文最初由《Web Marketing Today》发表。2012年,Practical Ecommerce收购了《Web Marketing Today》。2016年,我们将两个网站合并,以Practical Ecommerce作为继承者。
互联网营销细节繁杂,常令人感到不知所措。尽管需理解的内容众多,但互联网推广可归纳为八种基本类型。掌握这些核心概念,便能把握推广精髓:
- 搜索引擎
- 链接策略
- 病毒式营销策略
- 公共关系
- 传统媒体
- 电子邮件发布
- 网络社交
- 付费广告
1. 搜索引擎
多数用户通过搜索引擎寻找信息。推广第一步是优化网页,确保描述性标题和META标签准确,以便被搜索引擎收录。随后提交网站,利用专业工具加速索引抓取。
在Yahoo!等目录中获得收录至关重要且颇具挑战,可能需要支付费用以获得审核机会。搜索引擎排名需要持之以恒,若短期内未显示应反复提交。
面对海量网页,仅靠基础提交易石沉大海。建议创建针对特定搜索词优化的门户页面或网关网页,以提升特定关键词排名。鉴于此项工作耗时耗力,小企业可考虑外包给专业团队,而非将其作为业余项目处理。
2. 链接策略
外部链接数量直接影响流量及搜索引擎排名。获取链接的关键在于提供值得被引用的优质内容。可主动联系互补网站或行业协会请求互链,也可加入网页环增加曝光。
此外,可通过向高流量网站颁发带链接徽标的“奖项”,或参与正规的横幅交换计划来获取链接。另一种有效方式是建立联盟会员体系,为带来销售的链接支付佣金(详见下文“付费广告”)。应避免使用低质量的免费链接交换平台。
3. 病毒式营销策略
病毒式营销旨在鼓励用户利用自身人脉和资源传播信息。经典案例如HotMail在每封邮件中植入注册引导,或贺卡网站鼓励用户转发卡片。
撰写高质量文章供他人转载并附带链接,或通过公共关系争取媒体报道,均属于高效的病毒式传播策略。
4. 公共关系
争取媒体报道仍是重要推广手段。若新闻稿被多家刊物采用,可获得巨大的免费流量曝光。
但这并非零成本,需提供真正具有新闻价值的事件、竞赛或服务。尽管投入不菲,但获得的客观编辑推荐往往比付费广告更具公信力。虽然存在免费发布渠道,但付费服务通常能更精准地触达数百家订阅期刊。
5. 传统媒体
勿低估传统媒体的作用。可在目标行业刊物投放小型展示广告,引导读者访问网站或订阅自动回复邮件。此时网站充当全天候在线宣传册。同时,务必在公司所有文献、名片及信纸信封上印制网址。
6. 电子邮件出版
商业网站应与电子邮件出版物结合。网站是被动的展示窗口,而邮件通讯则是主动触达用户的桥梁。网站首要任务之一是引导访客注册免费通讯或讨论列表。
通过竞赛、赠品等诱因持续获取订阅者。若内容有价值,订阅者将保持长期关系并建立信任,在购买时优先选择你。计算单个订阅者的终身价值,有助于理解邮件出版的重要性。
发送独立促销邮件需谨慎,以免被误认为垃圾邮件导致退订。应将营销信息融入新闻与实用内容中,以建立忠诚度。严禁群发未经请求的商业邮件,这违反许可营销原则,可能导致ISP关闭账户。建立基于信任的业务,请远离垃圾邮件。
7. 人际网络
线下商会经验表明,人脉积累是业务增长的基础。线上人际网络主要通过新闻组和讨论组进行。定期参与行业交流有助于建立信任与声誉。
在讨论组中应避免过度自夸,但可在邮件签名中标识身份及业务信息。积极参与行业群组不仅能带来直接流量,还能获得成员间的口碑推荐。
8. 付费广告
前七种方式多可低成本内部完成,但当需要广泛曝光时,付费广告不可或缺。常见形式包括:
- 横幅广告:通常按CPM(每千次展示成本)计费。定向网站费率较高,大众受众较低。需精算客户获取成本,即使首单亏损,若能获得长期留存客户亦具价值。
- 门户网站付费列表:在特定分类下购买展示位置,类似租赁购物中心铺位,可按固定费用或销售分成支付。
- 赞助:在网站或邮件通讯中的长期付费广告。
- 点击付费(PPC):在搜索引擎上竞价购买关键词排名,或购买按点击计费的横幅广告。
- 按销售付费(联盟营销):联盟会员放置链接,成交后获佣金(通常5%-15%)。此模式风险低,建议外包给Commission Junction等专业机构管理。
- 定向邮件广告:在相关领域邮件通讯中投放广告,点击率通常在1%-3%之间。
- 许可邮件列表:向自愿接收信息的用户发送广告。避免使用强制订阅的“退订”列表。许可列表精准度高,预计每个联系人成本约15-30美分,可由代理商代发。
网络推广虽复杂,但掌握上述八种核心方式,便能化繁为简,有效推动业务发展。

