想想那些自然而然搭配在一起的事物,你脑海中会浮现什么?比如花生酱配果酱,火腿配奶酪,或是锤子和钉子、桌子和椅子。在在线营销领域,电子邮件与博客正是这样一对完美契合的策略组合。
电子邮件是经过验证的可靠手段,而博客作为营销沟通的辅助渠道也正获得广泛认可。本文将探讨如何互补使用这两者,并介绍第三种应用——RSS(真正简单的联合)。
曾几何时,随着垃圾邮件及其过滤器的泛滥,我一度预测电子邮件将像信天翁一样走向消亡。但如今我已调整立场:尽管存在诸多问题,电子邮件营销依然是经过验证的有效手段,任何中小企业都不应忽视。它已深深植根于互联网用户的心智之中,不会消失。
博客与 RSS 登场
RSS 是一种在互联网上分发内容的新方式,有效规避了电子邮件的相关痛点。这两个新来者曾被寄予厚望,认为能将电子邮件拉下营销王座,但目前尚未实现。我认为,博客和 RSS 并非电子邮件的对立面,三者可以以非常互补的方式协同工作,因为每种方式都有其独特属性。
电子邮件胜在个性化;RSS 虽缺乏此功能,但完全绕过了垃圾邮件问题;博客则作为信息来源,恰好介于两者之间。对于精明的在线营销人员来说,同时运用这三种方式极具吸引力。以下是协调使用它们的几点建议:
将博客文章作为更正式的电子邮件通讯的“种子”内容
当灵感闪现时,迅速将其发布到博客上是极佳的选择。博客易于使用且便于归档,能为想法提供栖息地,直到你准备好深入探讨。这既可能发展为另一篇深度博文,也可能成为下一期电子邮件通讯的核心素材。事实上,完全可以仅利用博客归档内容来创建通讯。
交叉推广你的博客和通讯
在博客上放置电子邮件通讯订阅表单,同时在通讯中链接并推广博客。最大化两者的协同效应,远比单一渠道更能获取更多用户关注。
博客填补了出版周期之间的空白
无论每月还是每周发送一次通讯,遵循最佳实践并允许确认订阅后,读者自然会期待更新。但在发布周期之间如何保持沟通?博客便是答案。通过频繁发帖,博客能帮助你在消费者心中维持存在感。
最棒的是,用户甚至无需访问博客即可接收更新,这正是第三个应用——RSS(简易信息聚合)发挥作用之处。
广泛使用 RSS
尽管主流应用尚处起步阶段,RSS 仍是极具实用价值的技术,用于在不同网站间共享内容。博客广泛采用 RSS,大多数平台至少包含一个“订阅源”功能。推荐使用 Feedburner 设置多种订阅源。博客读者可使用 RSS 阅读器或聚合器下载订阅源,市面上此类工具众多且大部分免费,包括桌面版和在线版,其中 Bloglines 是一款优秀的在线选择。
RSS 阅读器的工作方式与 Microsoft Outlook 等邮件软件相似。NewsGator 等阅读器甚至能与 Outlook 集成,成为处理邮件和 RSS 订阅源的“一站式”工具。使用该应用后,博主发布新条目时你会收到通知,并可随时查看更新内容。
区分 RSS 与电子邮件的关键在于“推送”与“拉取”。电子邮件是推送技术,需等待发送才能接收;RSS 则是拉取技术,阅读器会不断扫描已订阅的信息源,一旦发现新信息便通知用户并捕获至应用内供查看。
为偏好通过电子邮件接收通知的用户使用 FeedBlitz
如同有人喝咖啡加奶油、有人喝黑咖啡,消费者接收信息的偏好各异。技术精通者倾向于 RSS,视电子邮件为过时做法;而其他读者仍偏爱邮件通知。FeedBlitz 能完美满足这一需求,当你发布新条目时,该工具会自动向订阅者发送邮件告知。
拥有博客、RSS 和电子邮件,不必二选一,而是可以兼得。尽可能利用所有技术手段触达消费者,尤其是协调一致地操作,将有助于确保你在他们心中的存在感,增加选择与你而非竞争对手做生意的可能性。

