2007年是假日购物的好年份。comScore报告显示，网络购物总额接近280亿美元，比2006年增长19%。据Hitwise称，与往年相比，感恩节、黑色星期五和网络星期一的流量均创下纪录。希望你的企业也取得了类似的成绩。
但那是过去，这是现在。
展望2008年，你正在部署哪些营销策略以进一步提升利润？是否考虑使用社交媒体？如果没有，你应该考虑。
据MediaPost报道，每四名互联网用户中就有一人每月至少访问一次MySpace、Facebook、YouTube和Flickr等网站。随着社交网络的日益普及，访客数量和访问频率的比例只会进一步上升。
这对你意味着什么？
为了回答这个问题，让我引用一个长期奉行的信条：“市场即对话。参与即营销。”
如果你的客户正在社交网络、博客和其他形式的社交媒体上参与对话，你不也应该加入吗？我建议你现在就可以采用一项基本策略来融入这些对话：
监控关于你、你的公司以及你的产品的讨论。开始订阅RSS源。Google News和Technorati是两个很好的起点。有关RSS是什么以及如何订阅源的详细解释，可以观看一段名为“用通俗英语解读RSS”的简短视频。这是我找到的最佳解释，而且非常有趣！
通过博客文章、论坛或消费者评论网站的评论进行回应。当你发现公司被讨论时，不要被动应对，尤其是当言论带有负面倾向时。请保持尊重并陈述你的观点。不止一次，我看到批评者仅仅因为他们的投诉得到了公司代表的回应而转变为支持者。
成为积极的参与者。开设一个博客。在Facebook上建立商业页面，在MySpace和Squidoo上创建个人资料，甚至利用Ning等许多可用工具创建自己的社交网络。
在接下来的几个月里，我将不遗余力地详细拆解具体的策略和战术。但你不必等我。花些时间做一些研究。关于如何利用社交媒体进行营销的建议和建议随处可见。