在“实地测试”栏目中，Practical eCommerce 邀请了十位经验丰富的电子商务商家，围绕社交网络这一特定主题提出了相同的问题。
参与本次测试的商家包括：Dave Norris（House of Antique Hardware）、Justin Hertz（MuttMart）、Chris Stump（Only Hammocks）、Mike Reiman（PoolDawg）、Dan Stewart（Xtreme Diesel Performance）、Roman Kagan（Appliance Parts Pros）、Cindy Barrileaux（Write Your Best）、Claudette Cyr（Gear-Source）、Mike Butler（Bloom Designs Nursery）以及 Kristen Taylor（Juvie）。以下为其中三位商家的回答摘要。
您访问哪些社交网站？
第4位测试者：Slashdot.org、Del.icio.us、Digg.com。
第5位测试者：Myspace.com、Linkedin.com。
第6位测试者：Myspace.com。
您在哪些社交网站上推广业务？
第4位测试者：Wikipedia.org、Simpy.com 和 Digg.com。
第5位测试者：Myspace.com。
第6位测试者：目前没有。
是否监控来自社交网站的流量和/或销售额？
第4位测试者：是的，但转化率非常低。
第5位测试者：我们监控流向公司 Myspace.com 页面的流量。
第6位测试者：不。
电子商务业务如何利用社交网络进行营销？
第4位测试者：主要用于为新内容构建链接，因此主要使用 Del.icio.us 和 Stumbleupon.com 等社交书签网站。其带来的微小 SEO 提升大致等同于从这些网站获得的少量流量。
第5位测试者：通过 Myspace.com 与请求成为好友的客户互动，发送更新和特价信息，但营销频率低于常规电子邮件列表。
第6位测试者：不适用。
在社交网站上遇到的成功和挫折有哪些？
第4位测试者：将文章链接至 Wikipedia.org 能带来可观流量，令人愉快；但访客流失率远高于搜索引擎用户，且 Wikipedia.org 对出站链接添加了“nofollow”属性。总体而言，社交网站带来的流量质量较低。
第5位测试者：优势在于能与行业狂热爱好者以同好身份而非单纯客户关系互动；劣势是“垃圾好友”众多，需花费大量时间筛选，以防接收非法垃圾帖子。
第6位测试者：不适用。
未来12个月内计划如何利用社交网站？
第4位测试者：将其作为推广新内容及获取廉价链接的手段，但不会作为重点。对于大多数电商而言投资回报率较低，因为社交网站成功的关键在于病毒式传播的人气，而此类内容难以变现甚至创作。
第5位测试者：可能不会比目前做得更多。
第6位测试者：计划认真审视社交网络及其潜在益处。数据显示，35岁及以上用户在社交网络中的占比正逐渐增大。