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专访:“Ask.com 搜索结果有所不同”

专访:“Ask.com 搜索结果有所不同” 电商实践
2008-03-17
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导读:互动公司(IAC)拥有众多大型互联网企业,其中包括Lendingtree.com、Realestate.com、Match.com和Ticketmaster.com。IAC还拥有Ask.com,这是一

Interactive Corp.(简称IAC)旗下拥有Lendingtree.com、Realestate.com、Match.com及Ticketmaster.com等众多大型互联网企业,以及搜索引擎Ask.com。目前,IAC董事长Barry Diller正计划出售部分“非核心”资产,将战略重心聚焦于Ask.com及其相关业务。

对话Ask.com高管:差异化优势与Ask3D革新

为此,我们专访了IAC广告解决方案区域副总裁Jeff Shioya和产品管理副总裁Ryan Massie,深入探讨Ask.com的独特定位及其与其他搜索引擎的差异。

PeC:当前搜索流量高度集中于Google,电商企业为何仍应考虑在Ask.com投放PPC广告?

SHIOYA:单一搜索引擎无法触达所有用户,且营销回报终将触及平台期。Ask赞助列表能以较低的CPC为现有活动带来增量点击,在不推高整体获客成本的前提下扩大覆盖面。若仅依赖一家平台,必将错失大量潜在流量。

PeC:相比其他引擎,Ask.com的用户群体有何独特性?

SHIOYA:我们与Google等主流搜索引擎的用户重叠度极低,具备显著的差异化受众优势。

PeC:Ask.com近期有哪些重要更新?

MASSIE:核心亮点是6月推出的Ask3D。这是Ask.com全面重构的版本,集成了全新搜索技术、创新三栏设计及多项实用功能,旨在提升信息获取效率。

Ask3D的核心在于Morph算法。该技术能针对每个查询精准匹配并整合最相关内容,涵盖网页、图片、视频、音乐片段及新闻等多种格式,并根据具体需求对页面进行个性化呈现。

Ask3D采用创新的三栏界面,对应搜索的三个维度:构建查询、查看结果与查找内容。左侧为“控制面板”,支持TypeAhead建议及独有的Zoom Related Search功能,可自动推荐关联概念以优化搜索范围;中间面板展示主搜索结果及顶部智能答案(Smart Answer),提供直达信息的快捷入口;右侧面板则突破传统广告位限制,聚合图片、新闻、博客、天气、时间及音乐片段等丰富内容。

此外,Ask.com还推出了一系列体验优化工具:包括支持自定义背景皮肤的首页、可在结果页直接试听的_inline_音乐预览、基于地理位置的本地化搜索结果,以及支持精彩片段预览的视频搜索功能。

PeC:Ask.com的搜索结果与Google、MSN及Yahoo!有何本质区别?

MASSIE:差异显著。这不仅体现在网页排名机制上,更在于搜索结果页内容的多样性。

依托ExpertRank技术,Ask.com超越了单纯的链接流行度分析,通过识别特定主题下的权威网站,确保搜索结果的高度相关性。

同时,Ask.com提供了业界最广泛的内容覆盖。借助Morph技术,结果类型随查询动态变化。例如搜索“Gwen Stefani”,系统会聚合图片、热门曲目片段、百科及视频;搜索“San Francisco”,则会展示实时天气、时间、图片及地图信息,真正实现按需呈现。

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