编者注：每月我们都会介绍一家电子商务企业如何利用社交媒体。这是该系列的第二篇。
我来自密西西比州这个伟大的州，它不仅在艺术和文化方面享有盛誉，还是非常成功且历史悠久的电子商务网站——密西西比礼品公司（MGC）的所在地。
密西西比礼品公司主页。
该网站销售密西西比州制造的产品。正如可预见的那样，根据网站的“关于我们”页面，它拥有“任何地方都无可比拟的最大密西西比州制造商品选择”，携带着由超过150家密西西比州美食食品公司、企业家和艺术家手工制作的750多种食品和礼品。网站上提供的独特美食包括阿西亚戈奶酪脆饼、麝香葡萄果酱以及我最喜欢的培根芝士汉堡血腥玛丽混合饮料。
尽管我很想聚焦于食品，但本文的目的是探讨密西西比礼品公司如何利用社交媒体。这个问题的答案可以在其每个网页的底部找到。
密西西比礼品公司的“连接与分享”图形。
模板中内置了一个链接到“连接与分享”的图形，其中包含指向MGC在社交媒体领域保持存在的各个平台的信息和链接：Facebook、Twitter、YouTube、Flickr和LinkedIn。
“连接与分享”Facebook详情页面。
MGC维护着两个Facebook粉丝页面，一个用于在线商店，另一个用于实体零售店。此外，公司总裁辛迪·泰勒（Cindy Tyler）还邀请人们“加她为朋友”个人Facebook个人资料页。
在线商店拥有近2,000名Facebook粉丝，并定期更新有关商店的新闻、推荐产品和与商店相关的事件。该页面不仅作为进入Facebook的社交媒体出口，还作为一个枢纽，将访问者和粉丝连接到上述其他社交网络。
尽管MGC在Twitter上有一个存在，但我失望地发现它主要用于广播目的而非互动。在我看来，仅将网站限制为单向沟通会限制其强大性和实用性。MGC应该从戴尔Outlet Twitter页面中学到一个教训，提供更个性化的互动水平。
YouTube
MGC在YouTube上做了一些尝试。截至本文撰写时，已上传了四个视频。然而，MGC广泛使用视频的地方是其自己的电子商务网站，该网站拥有自己的视频页面，包含大量消费者提交的视频。在某些情况下，视频来自供应商，而另一些则侧重于当地旅游，甚至还有一个菲丝·希尔演唱《密西西比女孩》的视频。
我赞赏MGC的做法，但建议它将其YouTube频道上的视频镜像到自己的网站上。大多数发布的视频实际上都来自YouTube，而且考虑到YouTube现在是第二大搜索引擎（仅次于其所有者Google），在那里也链接到这些视频是有道理的。
Flickr
同样，MGC在照片分享网站Flickr上也有存在，但照片数量很少，并且几乎是在两年前上传的。还设置了一个Flickr群组，但目前没有图片出现在那里。
博客
密西西比礼品公司使用Google Blogger平台维护着一个博客。该网站大约每周更新一次，似乎主要关注产品。博客并未集成到电子商务网站本身中，这可能是公司希望考虑做的事情，以增加读者群和互动性。
更多分享方式
该网站还提供了一些其他不错的分享方式，其“连接与分享”页面包含了Ms. Tyler的LinkedIn个人资料链接，并且每个产品页面都提供了评分和评论功能以及社交分享功能。
总结
我赞赏密西西比礼品公司对社交媒体的运用。尽管并非所有渠道都得到积极维护，但总体而言，该公司正努力将社交媒体融入其营销组合中。如果让我根据该公司完成这一任务的表现来评分，我会给它一个扎实的B+。
在时间和人力等资源有限的情况下，往往难以同时涉足所有领域。任何时刻能同时转动的社交媒体“盘子”数量都是有限的。如果MGC面临此类限制，应考虑仅保留那些能够积极维护的社交媒体渠道。
该公司能够区分不同渠道在特定用途上的应用，这一点值得称赞；Facebook作为社交媒体“中心”，而其博客则专注于围绕产品的讨论。不仅如此，MGC在收集消费者生成内容方面的兴趣也值得肯定。
我有很多理由热爱密西西比州。密西西比礼品公司的在线零售店及其对社交媒体的运用为我增添了又一个喜爱它的理由，它为任何小型电子商务商家提供了一个良好的效仿典范。