社交媒体是在线商家吸引新客户并与现有客户建立关系最具成本效益的方式之一。
在社交媒体中，目标是普遍关注你的客户，包括他们的行为以及他们对世界的看法。这种理解来自于参与持续的对话。你倾听客户的声音，与他们分享想法或有趣的内容，并听取反馈。如果操作得当，社交媒体营销能够实现传统外推营销难以企及的互动水平。
换句话说，“社交媒体是一个伟大的均衡器：大品牌无需巨额投资就可能被小品牌智胜，而小品牌也能借此打响知名度。”丹·扎雷拉（Dan Zarrella）在《社交媒体营销书籍》中解释道。
做得好的话，你的社交媒体营销计划将从店铺博客开始，扩展到Facebook、Twitter、LinkedIn、Digg以及其他以社区为导向的网站和网络上创建个人资料页面。
那么，我为什么在这里谈论社交媒体呢？每周，我都会尽力向你介绍一款我认为能帮助你提升电子商务业务的产品或服务。我会给该产品或服务打出一到五颗星的评价，其中五星代表卓越非凡。我将这一举措称为“PEC评测”。
本周，我想向你介绍TwitterBar，这是一款简单的Firefox插件。鉴于它能让你非常轻松地将推文发布到你的店铺Twitter账号上，我给了它四星级评价。
在Awesome Bar中发推
在Mozilla Firefox浏览器中，地址栏被称为“Awesome Bar”（精彩地址栏），因为它不仅可以用来输入网址，还能用于其他用途。例如，我总是使用Awesome Bar进行搜索——只需输入查询词，你选择的搜索引擎就会为你执行该查询。
有了TwitterBar，Awesome Bar变得更加强大。只需在Awesome Bar中输入你想说的话，比如“Practical eCommerce是我读过的最好的在线期刊”，然后在末尾加上“–post”并按下键盘上的回车键，Awesome Bar中的内容就会原封不动地发布到你的Twitter账号上。
如果你想让粉丝知道即将到来的促销活动，只需在Awesome Bar中输入相关信息即可。如果你像许多商家一样，通过浏览器访问店铺后台和其他运营软件（这意味着你整天都连着网），那么能够从Awesome Bar直接发推就显得尤为出色。
将任何页面发布到你的Twitter账号
TwitterBar还会捕获你正在浏览的任何页面，并通过缩短的URL发布到你的Twitter账户。只需点击Awesome Bar右侧边缘的蓝色小鸟图标即可，操作简便至极。
你需要对插件选项进行一些微调。默认情况下，TwitterBar会发布你要捕获页面的缩短URL以及短语“Currently browsing”，这并不太实用。相反，在选项中用“$$”替换“Currently browsing”，即可获取页面标题。
支持多个用户账户
TwitterBar还支持多个用户账户。因此，你可以将其用于商店的Twitter账户和个人账户。
价格
TwitterBar是免费的，尽管该插件的开发者在你下载工具时请求5美元的捐赠。
总结
TwitterBar是一款易于安装和使用的插件，可以显著提升你的社交媒体营销效果。基于这些原因，我在本次“The PeC Review”中为TwitterBar评为四星。