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Facebook 限制粉丝页并推出社区页

Facebook 限制粉丝页并推出社区页 电商实践
2010-04-21
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导读:Facebook 的粉丝页面正在发生变化。这是出于 Facebook 希望确保只有获得官方授权的个人和组织才能创建此类页面的考虑。为了取代那些由“粉丝”创建的粉丝页面,Facebook 现已推出其称为

Facebook粉丝专页正在发生变化,这是由于Facebook希望确保只有获得官方许可的个人和组织才能创建此类专页。为了取代那些由粉丝创建的粉丝专页,Facebook现在推出了其称为社区专页的新功能。

Facebook在关于该主题的博客文章中表示:“社区专页是一种新型Facebook专页,致力于某个主题或体验,并由与之相关的社区共同拥有。就像企业、组织和公众人物的官方专页一样,社区专页让你能够与拥有相似兴趣和经历的人建立联系。”

过去,当用户前往 Facebook 创建粉丝专页时,他们只能看到这一选项。现在,他们会看到以下内容:

Facebook“创建页面”功能的截图。

用户可以选择创建粉丝专页、社区专页或群组,具体如下。

粉丝专页(Fan Pages)

Facebook的意图是将粉丝专页的创建权限仅授予那些已被专页主体正式指定的人员。“只有你是专页主体的授权代表时,你才能管理Facebook专页”,Facebook的使用条款中如此规定。为了进一步强调这一变化,Facebook更改了术语,如上所示,现在称它们为“官方”专页。

社区专页(Community Pages)

新创建的社区专页旨在取代由粉丝自行创建的众多“非官方”专页。用户不再使用粉丝专页选项,而是被要求设置这个新版本。

Mashable 引用公司发言人的话说:“目的是让官方专页掌握在各自品牌所有者手中”,同时允许用户表达对品牌、人物、公司或乐队的热情。

这些新专页最有趣的方面在于,它们的功能将非常类似于维基(wiki)。Facebook 表示,社区专页旨在成为“关于某个主题的最佳共享知识库”。

在 Facebook 创建的社区专页中,内容主要来源于维基百科。“我们最初展示的是维基百科的信息,但我们也在寻找对这些话题充满热情的用户注册并贡献内容到该专页。”相关博客文章如此写道。

社区专页示例截图。

Facebook 群组(Facebook Groups)

作为该平台长期存在的核心功能之一,Facebook 群组继续发挥其原有作用,即为拥有共同兴趣或爱好的 Facebook 成员提供聚集场所。

简而言之,粉丝专页旨在作为其主体(公司、名人、乐队)的官方代表,而社区专页则是用户创建的“非官方”代表。至于群组,可以将其视为非营利组织、校友协会等类似机构。

Facebook将这种演变视为平台增长的自然进展:

“Facebook 一直致力于帮助人们建立联系。我们从帮助人们与朋友建立联系开始,随着时间的推移,我们扩展了这一模式,以反映您在生活中建立的更多联系——包括可能不是个人的组织和兴趣。例如,我们开发了专页功能,以便您可以在 Facebook 上关注您喜爱的名人、音乐家和商家。”

“喜欢”术语的变化

另一项近期变化是将“成为粉丝”(Become a fan)一词替换为仅显示“喜欢”(Like)的按钮。这一术语同样应用于新的社区专页。

这对企业有利,但不一定对商业有利

我认为这一变化是一把双刃剑。一方面,它使粉丝页更像“品牌”页。这明确了它们的用途,并将创建权限仅限于官方指定的人员。

社交媒体营销公司Context Optional的首席执行官Kevin Barenblat 表示:“Facebook希望帮助品牌在该网站上建立更清晰的形象,同时也让用户少一些困惑。”这种转变似乎确实很好地契合了这一意图。

另一方面,一些最好的页面是由粉丝自己创建的。想想看,你更愿意让谁创建一个粉丝页:一个狂热且忠诚的粉丝,还是公司市场部的一名年轻实习生?

由于其类似维基百科般对主题和兴趣领域的关注,社区专页可能会导致粉丝失去部分传教般的热情。(由于这种类似维基风格的强调,它们看起来比粉丝专页略显单调,甚至带有学术气息。)
社区专页推出的消息引发了褒贬不一的评价。一位博主称新功能“半成品”,而另一位则表示这些变化将“有助于使官方品牌专页与第三方专页及群组更加区分开来”。

这是否也意味着Facebook将彻底弃用“粉丝(Fan)”,转而采用更普遍的“点赞(Like)”?今年3月下旬,Facebook向广告代理商发送的一封电子邮件建议他们使用诸如“在Facebook上找到我们”和“在Facebook上点赞我们”等措辞,而不是“成为粉丝”。

结论

还有其他已经实施或即将推出的变更,例如将用户个人资料与页面关联。有一点是确定的:只要Facebook存在,它就会推行各种变更,无论用户是否同意或批准。

【声明】内容源于网络
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