“Ecommerce News Around the Web”是我们每周对可能引起电子商务商家兴趣的文章、博客文章和其他新闻的回顾。
Shop.org和NRF就Boucher隐私法案发表意见– Shop.org
在线隐私是当今消费者和华盛顿热议的话题。众议院通信、技术和互联网小组委员会主席Rick Boucher议员正在circulated一份立法草案,该草案采纳了FTC在2009年通过的自律原则中的许多概念,但更进一步。Shop.org和NRG对此发表了意见。
“挽救销售”是在线零售商提升客户忠诚度的最大机遇——《零售简报》
一项由Sterling Commerce在英国、法国和德国进行的研究表明,无论产品当时是否可用,能够在店内即时处理订单,是零售商改善消费者购物体验的首要要求。
57%的购物者通过搜索引擎开始他们的研究——《互联网零售商》
根据PowerReviews, Inc.和研究机构The E-tailing Group最近的一项调查,在Google和其他搜索引擎上占据首页位置至关重要。调查显示,57%的网络购物者以搜索引擎作为其在线购物研究的起点。
购物者选择购买本地商品的七大原因——《企业家每日资讯》
WebVisible的一项新研究确定了消费者选择与本地商家而非大型连锁或在线零售商购物的主要原因。这项由WebVisible委托市场研究公司Synovate进行的调查列出了七种可能的原因。
康涅狄格州提案凸显了关于本地购物与在线购物的辩论——Ecommerce Junkie
在线购物对消费者来说越来越受欢迎。其中一个尚未蓬勃发展的领域是本地实体零售店。他们的困境催生了一场倡导“本地购物”的运动,旨在促进当地社区和小企业的发展。
将线下零售转化为在线业务的十大关键因素——Inside Retailing
以下是一些如何将线下零售业务成功转入在线零售环境的见解。其中包括需要考虑的前10个关键决策和因素。
选择电子商务购物车的四条建议——《拍卖字节》
客户关注在线商家提供的用户体验质量,而购物车是其中重要的一部分。AuctionBytes特约编辑Greg Holden分享了四个选择在线购物车的技巧。
商户账户对成功的电子商务至关重要——Tsnn.co.uk
这篇博文指出,商户账户可以为电子商务商家带来诸多好处,包括为在线客户提供多种灵活的支付方式,并提供他们期望的在线安全保障。这有助于保持客户忠诚度、重复购买和更高的利润。
电子邮件个性化不仅仅是称呼对方名字——《eMarketer》
相关性和精准定位是帮助电子商务商家在客户收件箱中保持竞争优势的关键。最近一项针对美国和英国消费者的调查显示,超过半数的受访者表示,如果电子邮件内容具有个性化且高度定向,他们会对营销邮件更加接受。报告指出,64%的消费者希望营销人员了解他们所喜欢的产品或服务类型。
关于页面:究竟有何重要?——《UXBooth》
赢得消费者信任是少数在线零售商无法承受失去的宝贵资产。“关于我们”页面有助于用户发现店铺背后的真实身份,并在建立信任方面发挥关键作用。
有效转发只是简单的数学问题 - Pamela Hazelton
你的推文是否被编辑,删除了最重要的信息?
电子商务专家帕梅拉·黑泽顿提供了一些有效转推的建议。她说,这关乎关注简单的数学问题。
iPhone 4G 改变电子商务的五种方式 - ZippyCart
史蒂夫·乔布斯在最近举行的 WWDC 大会上发布了 iPhone 4G。这篇博客文章称,更新后的版本包含数百项新功能,将帮助 iPhone 继续主导智能手机市场。在线商家应考虑这些进步将如何永远改变电子商务世界。
eMarketer访谈:视频电商与零售商的视频SEO——《Reel SEO》
《视频电子商务:创新模式推动销售》报告的作者、营销分析师杰弗里·格拉乌(Jeffrey Grau)分享了视频搜索引擎优化(Video SEO)在推动在线零售商销售方面所发挥的巨大作用。他还谈到了在确定视频电子商务策略之前,理解某些关键变量的重要性。
在线视频观看趋势转向长格式内容——《eMarketer》
美国在线视频观众数量正在上升,预计这一趋势将持续到 2014 年。eMarketer 表示,届时 77% 的美国互联网用户将至少每月观看一次在线视频内容。长形式内容,如完整长度的电影和电视节目,将成为趋势的主流。
衡量投资回报率是有效社交媒体营销的关键 - Sell It! on the Web
社交媒体营销为公司提供了一种快速、富有创意地传播产品和服务信息的机制。能够衡量投资回报率(ROI)是实现有效参与的关键。
社交媒体营销的反噬早已 overdue——《电子商务时代》
社交媒体的概念一直被视为营销人员的万能药,但这位博主认为,反弹已经迟到了。现在是时候学习这种仍然非常丰富且有效的客户参与形式的细微差别了。

