如果你已经在线销售了一段时间，你就会知道电子邮件营销有多么有价值，尤其是在现有客户中。你可能还在至少几个流行的社交网络上设置了页面，并且可能拥有一个博客。这些曾经独立的营销形式正在以非常有助于在线商家的方式融合。目前的技术水平还相当基础，但请系好安全带，因为未来几个月事情会变得更加有趣。
将电子邮件与社交媒体关联在概念上颇具趣味，因为它融合了两种截然不同的事物：直接营销和有机社区。使用电子邮件时，我们往往倾向于单向地向受众传递信息，而社交媒体则强调互动式讨论。当然，作为电子邮件营销人员，我们会倾听客户的声音并精准投放营销活动，但最终我们通常还是向特定受众广播或窄播信息，而非像我们在 Facebook 或 Twitter 上那样与客户进行互动式沟通。
将电子邮件与社交媒体关联的选项
将两者结合的第一步之一是在你的通讯中加入社交分享链接。当然，这样做的目的是在不增加额外成本的情况下扩大读者群，使其超出通讯订阅者。Constant Contact允许你在通讯中包含一个分享栏，以便读者可以在Facebook、Twitter或LinkedIn上分享它。Lyris’ HQ Social Media enhancer支持10个流行的社交媒体网站，包括MySpace、Facebook、LinkedIn、Delicious、Digg和Google Bookmarks。MailChimp让你可以轻松地从超过20个社交网络（包括Facebook、Twitter、Digg等）插入社交分享图标，如下所示。
MailChimp 的社交分享栏。
将电子邮件和社交媒体结合并不是一个新概念，但电子邮件提供商在如何结合这两方面正变得越来越复杂。我们已经在社交页面上发布过通讯链接，越来越多的人使用小工具或应用程序在他们的博客和社交页面上添加通讯注册表单。例如，VerticalResponse有一个小工具，你可以将其放入TypePad博客中，以便读者轻松订阅你的通讯。Constant Contact有一个“加入我的邮件列表”Facebook应用。
MailChimp 在这方面走得更远，现在提供了许多酷炫的社交集成。例如，你可以将 Facebook 的“点赞”按钮集成到电子邮件活动中，并从你的订阅者及其朋友那里追踪与该活动相关的总点赞数。你还可以从你的 Facebook 主页收集电子邮件订阅者。
在社交网站上追踪电子邮件订阅者
MailChimp还提供了一款名为Social Pro的附加组件，可以显示你的电子邮件订阅者在哪些网络上。你可以深入查看单个订阅者的信息，告诉你他们的位置（包括在地图上）、年龄以及性别，所有这些都有助于细分和目标定位。MailChimp还与Eventbrite集成，以防活动是你营销和/或销售策略的一部分。
此外，MailChimp 允许你向特定网络上的订阅者发送电子邮件，这很有必要，因为社交网络、它们吸引的受众以及你的朋友和粉丝构成各不相同。如果你在社会媒体领域投入了大量时间，你可能很关心你的订阅者所代表的影響力。MailChimp 会根据影响力对订阅者进行排名，因此你不仅知道订阅者在哪些社交网络上，还知道他们是否在社交分享你的新闻通讯，如果是，他们的朋友中有多少人也在社交分享了该新闻通讯。如果你有 Etsy、Yelp、iTunes、eBay 或 Amazon 的个人主页，MailChimp 可以自动为你设计一个电子邮件模板，用于发送给关注者，并从这些服务中提取信息。例如，如果选择 Facebook 模板，它将提取你的 Facebook 个人资料、好友列表和最近发布的帖子。模板的外观和风格反映了特定服务或社区的 branding（品牌标识）。
MailChimp 已经将其电子邮件平台与社交网络进行了预集成；但是，你需要授权这些连接。例如，如果你想连接到 Twitter，你可以在账户仪表板的集成选项中选择 Twitter。这将把你重定向到 Twitter。然后，你需要在这两个应用程序中明确批准连接。（这假设你已经在 MailChimp 中设置了 Twitter 账户。但对于技术能力较弱的人来说，这些集成过程也非常轻松。）
电子邮件标题不适合用作推文
您还可以设置自动推文，以便将标题和电子邮件 URL 自动发布到您的 Twitter 页面。但坦率地说，您可能并不希望这样做。适合作为电子邮件标题的内容，作为推文可能效果不佳。如果您决定不利用自动推文功能，可以通过 MailChimp 的社交分享选项手动分享内容。此外，正如我之前提到的跟踪功能，MailChimp 的报告允许您追踪推文和转发的情况，包括谁进行了操作以及具体时间。
如果您希望在 Facebook 页面上添加一个单独的标签页，方便您的朋友轻松订阅您的通讯，您需要下载 MailChimp 的 Facebook 应用程序，但整个过程非常简单直接。
突出显示新闻订阅的 MailChimp Facebook 页面。
据称，MailChimp尚未公布其所有新的社交功能，但你可以在未来几个月在其博客中看到它们。Constant Contact也计划在未来不久推出其他社交媒体功能。今年早些时候，Constant Contact收购了NutshellMail，该服务允许用户将社交媒体帖子拉入他们的电子邮件中，以便集中跟踪并回应。这对营销人员、企业主和管理者来说非常棒，因为你可以监控关于你和竞争对手的热议，也可以轻松监控客户的讨论。我想象Constant Contact还有其他针对在线商家的惊喜，特别是与外展相关的。
总结
总之，电子邮件与社交媒体的整合仍处于早期阶段。MailChimp 正在推动创新的前沿，其他电子邮件提供商很可能迟早会加大竞争力度。一些公司，包括 Constant Contact，已经宣布了社交媒体计划，而另一些则开始建立合作伙伴关系，例如最近 iContact 与 JitterJam 宣布的合作。 iContact 和 JitterJam，一家社交营销平台提供商。随着该领域竞争日益激烈，预计将会出现一些有趣的发展。