“Ecommerce News Around the Web”是我们每周对可能引起电商商家兴趣的文章、博客文章和其他新闻的回顾。
会议创始人称电子商务SSL存在缺陷——The Inquirer
Black Hat 2010大会创始人Jeff Moss坚称，商业领域的安全套接层（SSL）已失效。“距离首届大会召开已有十三年，我们仍无法开展在线业务，”他说。但也有其他人持不同意见，认为SSL仍有相当大的实用价值。
顾客不在线付款的原因：过程令人痛苦——《财富》杂志
鉴于如今已是2010年，网上购物并不像人们想象的那么容易。这篇文章指出，顾客在使用信用卡进行在线购买时仍会遇到许多障碍。
American Eagle的电子商务网站停机八天——StorefrontBacktalk
数十亿美元规模的零售商American Eagle在其电子商务网站上经历了近年来最长的宕机事件之一，总共停机八天。其网站从7月19日星期一至7月27日星期二下午一直处于离线状态。该公司将宕机归咎于IBM。
消费者通过站内搜索找到所需商品的机会各占一半——Econsultancy
根据Econsultancy与Funnelback合作发布的《站点搜索报告》，消费者通过大多数网站的搜索功能找不到所需商品的可能性与他们找到所需商品的可能性相当。该报告还发现，57%的企业计划增加投资以改善这一领域。
Actinic调查显示电子商务仍在增长——Actinic
Actinic对英国中小型企业（SME）市场的电子商务销售季度调查证实，在线零售仍处于增长阶段。首次季度调查显示，与2009年同期相比，截至2010年6月的三个月内收入健康增长了15%。
电子商务从实体零售中抢占市场份额，并有望持续增长——The Motley Fool
根据Forrester Research的在线零售预测，美国在线零售额预计将从2009年的1550亿美元增长到2014年的2490亿美元，西欧在线零售额预计将从2009年的680亿欧元增长到2014年的1140亿欧元。这种增长得益于电子商务从实体零售中抢占市场份额。
在线零售的未来——Treehouselogic的博客
随着更具吸引力的互联网工具不断增强消费者的在线购买能力，在线零售正在迅速演变。尽管存在一些不便，但成熟的互联网技术将带来更加“集成化、直观化、赋能式的购物体验”，正如本文所述。
Volusion与BigCommerce对比——My Wife Quit Her Job.com
这篇博客文章比较了两个流行的免交易费购物车服务：Volusion和BigCommerce。评论者表示，两者都提供了有益的功能。最终选择取决于用户认为哪些功能和因素更有价值。
社交商务火热，而电子商务却不景气——MarketingWeek
Facebook 计划让用户在无需离开网站的情况下购买商品，但这篇报道指出，此举可能对在线零售商产生重大影响。这种社交媒体与电子商务的快速融合甚至催生了一个新术语——社交商务（social commerce）。
Facebook与Amazon建立连接并共享数据——AuctionBytes
Amazon.com 现在允许客户将他们的 Facebook 账户与 Amazon 账户关联。一些用户重新提出了对隐私的担忧，但这也表明，社交媒体可以被用来促进销售。
电子邮件营销人员将社交媒体整合到活动中——eMarketer
据互动营销机构 eROI 称，三分之二的美国电子邮件营销人员正在努力将社交媒体整合到他们的营销活动中。电子邮件和社交媒体营销解决方案提供商 StrongMail 表示，全球这一比例为 71%。
gadget 将如何塑造在线零售的未来 – Experience Solutions
大多数在线商店在产品页面使用图片和描述性文字。这对某些商品来说没问题，但对其他可能需要更互动体验的商品（例如服装）则不够。得益于 iPad 等设备的出现，情况正在发生变化，在线购物已迈入新阶段。
Skype在电子商务中的应用——AuctionBytes
Skype 虽然已与 eBay 分道扬镳，但电子商务商家正在寻找利用这款在线会议应用将买家和卖家连接起来的方法。随着最近推出新的多人视频通话功能，Skype 的使用量可能会继续增长。
用户评价与评论：让客户轻松发声的简便方法——TrialPay Blog
根据 Oneupweb 最近的调研，在线客户证言和评论直接影响 40.9% 的网站客户的购买决策。客户不仅希望在购买前阅读评分和评论，而且确实需要看到它们。本文提供了五种让客户参与讨论的方法。
通过纪念特殊场合来取悦客户 – Solid Cactus Blog
即使你可能不记得某次购买的周年纪念日，但如果提供服务的公司能记住，那就会很有帮助。保持交易记录的最新状态是购买完成后继续向客户进行营销的一种方式。这篇博客文章引用了 Geek Squad 关于 Best Buy 电脑购买周年纪念日的例子。