十月底,微软Bing开始全面支持Yahoo!的自然搜索与付费搜索结果。目前,若希望在Yahoo!或Bing投放赞助搜索广告,广告主必须通过Microsoft adCenter操作。鉴于该联盟在网页搜索市场占据近30%份额,且Bing增速超越Google和Yahoo!,此次转型意义重大。
11月18日,在马萨诸塞州剑桥市微软NERD中心举办的SEMPO波士顿活动中,我针对转型期的诸多疑问获得了详细解答。微软与雅虎均派出代表作为小组成员协助管理过渡流程,并提供了丰富资讯。
微软adCenter主页截图。
与会者涵盖各类规模的搜索代理公司及企业代表。以下非正式观众投票结果尤为引人深思:
- “在座有多少人管理微软adCenter的广告支出?”30%的与会者举手。
- “在座有多少人认为雅虎/Bing搜索联盟对广告主是‘重大事件’?”多数人举手。
- “在座有多少人计划未来6个月内增加微软adCenter预算?”无人举手。
普遍共识在于:相比微软adCenter界面,用户更偏好Google AdWords控制面板,这直接影响了预算决策。尽管Google耗时多年优化账户管理系统,且体验确实优于微软adCenter,但令我惊讶的是,adCenter易用性不足竟严重阻碍了广告主利用这一增长型市场。
起初,部分广告主不愿增加adCenter预算的态度,看似为敢于冒险、能忍受笨拙界面的广告主提供了机会。然而,经我与Exclusive Concepts PPC团队深入调研后发现,微软adCenter存在固有缺陷。(注:本人系搜索营销咨询公司Exclusive Concepts创始人兼总裁。)
上手adCenter的注意事项
adCenter支持AdWords活动一键导入,便于快速启动。虽功能实用,但因底层系统与算法差异,两平台最佳实践并不相同。便捷导入可能带来虚假安全感。例如,“否定关键词”的正确设置对活动盈利至关重要,而adCenter的配置逻辑与AdWords截然不同。
无法单独定向Yahoo!或Bing
另一隐患在于无法分别针对Yahoo!搜索或Bing进行定向投放。目前不支持仅向Yahoo!展示广告。鉴于两者均为独立的大型网络属性,受众群体各异,广告主本可预期某引擎在特定查询上表现更佳,但现在却失去了分渠道定向的机会。
用户界面体验欠佳
Microsoft adCenter的用户界面(UI)亦存在问题。相比Google AdWords的流畅高效,adCenter显得笨重。其层级式导航设计导致在活动与关键词列表间切换时体验极差,令人沮丧。
收听Scott Smigler分享专业背景,并为商家提供PPC广告建议。

