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五种新媒体电商营销战术

五种新媒体电商营销战术 电商实践
2011-03-14
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导读:移动设备的普及、搜索引擎的演变、社交媒体平台的兴起以及消费者行为的变化,正在深刻影响在线零售商的营销方式。而富有创意且动态灵活的营销方案往往更能赢得客户青睐。在本文中,我将介绍五种动态电子商务营销策略

移动设备的增长、搜索引擎的变化、社交媒体网站的兴起以及新的消费者行为正在影响在线零售商的市场营销方式,而富有创意和动态的营销计划往往能赢得客户。

在本文中,我将介绍五种动态电子商务营销策略,这些策略有望对企业的盈利能力产生积极影响。

第一:打造游戏化体验

如今,移动设备、Facebook和主机游戏比以往任何时候都更受欢迎。而电子商务营销人员才刚刚开始利用这些渠道来吸引新客户并建立客户忠诚度。

例如,服装零售商Bluefly上周宣布,它正与一家初创公司Badgeville合作,将游戏机制——即对行为给予奖励——引入其网站。

Bluefly网站将开始为购物者提供类似游戏的体验。

Bluefly首席执行官Melissa Payner表示:“在Bluefly,我们的顾客对时尚世界高度投入。他们会投票选出明星的穿搭风格和产品,并在Bluefly以及我们的Facebook和Twitter页面上热烈讨论我们的产品。我们的目标是寻找创新方式来培养这种热情,并为顾客喜爱的互动创造更多机会。与Badgeville的合作是Bluefly体验的重要补充,因为社交游戏会奖励顾客的互动行为——我们认为这些互动是成长和加强Bluefly社区的关键组成部分。”

考虑将游戏玩法集成到您的网站中,或开发能让玩家熟悉您品牌的实际游戏。

第二:成为广播媒体

互联网是一种广播媒体。因此,没有理由将您的电子商务网站或营销局限于文字内容。

例如,可以看看Buy.com的BuyTV,这是一个每周一次、以产品为核心的互联网“节目”,以有趣的方式向Buy.com的客户介绍产品。

您还可以查看Newegg的产品介绍视频系列,该系列已为这家科技零售商吸引了超过390万次观看。

只需相对较小的投资,您就可以制作出吸引客户并建立品牌忠诚度的优质视频内容。

第三:构建生态系统

最近,一位商家问我,为什么要把网站上的用户引导至Facebook或Twitter,而不是让他们留在自己的网站上。我的回答很简单:您不仅仅是在网站上销售,每当您的客户或潜在客户与您的品牌互动时,您都在进行“销售”。当然,实际的购买行为很可能发生在您的网站上,但关系的建立、信任的培养以及购买意愿可以在任何地方实现。

从营销角度来看,目标是构建一个在线生态系统,利用您的网站连接Facebook或Twitter等社交媒体平台,连接YouTube上的媒体内容,并与喜欢您的商店或产品的博主或视频博主(vloggers)互动。

例如,可以考虑在博客文章中链接到“haul”视频。“Haul”视频展示顾客谈论他们购买的产品,既涉及产品质量,也涉及购物时获得的优惠。这些视频可以获得数百甚至数千次观看,将其整合到您的在线营销生态系统中是非常值得的。

以下是来自TiffanyD的一段典型的“购物展示”视频。

第四:应用内广告

最近,热门手机游戏《愤怒的小鸟》背后的公司Rovio获得了4200万美元的新投资,该公司的主要收入来源是应用内广告。

许多移动应用对消费者免费,但通过应用内广告产生收入。这一平台为电子商务营销人员提供了重大机遇。

例如,生产无线电池充电器的公司Powermat据报道在其位于Booyah的位置基于应用MyTown上运行的应用内抽奖活动中,产生了1500万次客户互动,点击率达到了行业平均水平的18倍。

第五:重新投资您的博客

最后,也许是时候重新投资你的商店博客了。许多电子商务商家创建了博客,但未能给予这些宝贵资源应有的关注和内容,导致它们无法取得成功。

您的博客可以成为您营销活动的心脏,考虑将原本用于按点击付费或搜索引擎优化的营销资金转移过来以提升博客内容,目标是效仿REI,其网站上拥有既有趣又具信息量的内容。

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