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为电商业务生成独特内容的三个创意

为电商业务生成独特内容的三个创意 电商实践
2011-03-24
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导读:独特且有趣的内容有助于吸引客户、促进网站流量,并让你的品牌在消费者心中占据首要位置。然而,有时电子商务企业家和营销人员会难以找到新的内容创意。对新鲜且独一无二的內容的需求可能更加迫切……

独特且有趣的内容有助于吸引客户、促进网站流量,并让你的品牌在消费者心中占据首要位置。但有时,电子商务企业家和营销人员会发现难以找到新的内容创意。

由于谷歌在二月改进了其搜索算法,使搜索结果更倾向于高质量、低冗余的内容,因此对新鲜且独一无二的内容的需求可能更加迫切。我在《谷歌的“农夫”算法及其对电子商务SEO的意义》中讨论了这些最新变化。

总体而言,谷歌的这一举措似乎正在发挥作用,因为许多以复制或重新发布内容而闻名的网站已经消失,一些数据也表明用户获得了更好的结果。不幸的是,这些变化也导致了一些优质电商网站的流量减少,而这些网站恰恰缺乏大量独特的“增值”内容。

在本文中,你将找到三种生成内容的创意。

从内部视角讨论产品

认为只有在“正式”的产品描述中才能讨论产品,或者需要筑起一道墙或幕布来隐藏你的采购决策或运营过程,这是一种错误观念。

相反,通过一系列博客文章来描述产品选择、采购和收货流程,是与客户建立联系、连接你自己网站以及社交领域的绝佳方式。这还将帮助你创造独特的内容。

一个例子可能有助于说明,讨论你日常所做的工作如何能催生大量优质内容。

想象一下,围绕一家跑鞋零售商即将添加到其库存中的新产品所展开的一系列博客文章。以下是一些潜在的博客标题及相关文章的开头部分。

  • "你被透气性打动了"——今天早上我们决定将耐克(Nike)新款沙漠跑步超透气跑鞋加入库存。我们一直在寻找一款适合炎热天气的跑鞋……
  • "沙漠跑步系列即将到来"——耐克沙漠跑步超透气跑鞋今天早上到货了。当联邦快递(FedEx)送来箱子时,仓库里感觉就像过圣诞节一样。以下是开箱的一些照片……
  • "现已上市:耐克沙漠跑步鞋"——我们将新款耐克沙漠跑步超透气跑鞋上架到了网站,并决定免费赠送前五个订单的五双鞋。请尽快下单……
  • "吉姆、简、杰克、吉尔和乔"——今天早上我们有五位快乐的顾客……

每篇帖子想必都会被推送到推特(Twitter)、在脸书(Facebook)上提及、包含在电子邮件通讯中,当然也会发布在商店博客上。当产品上线时,可以链接到这些帖子。

因此,你的电子商务业务的运营可以成为独特网站内容的绝佳来源——只需谈论你在做什么以及为什么这样做。如果你每年以这种方式介绍五种产品,你就可以创建20多篇甚至更多的独特帖子。

视频应用于一切

视频是与购物者沟通的绝佳方式。它是一种相对简单的方法,可以生成既能娱乐又能吸引潜在客户的独特内容。

宣传视频的质量差异很大,有些视频具有惊人的制作水准。例如,电影配件零售商Zacuto为其《2010年大型相机对决》制作了一部影院级预告片。事实上,美国国家电视艺术与科学学院授予了Zacuto一项艾美奖。

Zacuto 利用视频来创建独特且有趣的内容。

在线魔术相关产品零售商Penguin Magic拥有许多视频,这些视频既具信息性又具娱乐性和描述性,但制作时仅需一台摄像机即可。该公司的营销人员通常只是记录魔术表演的过程。

Penguin Magic 发布了许多无需昂贵设备即可有效制作的视频。

销售手工套件及其他DIY爱好者用品的Maker Shed在某个人的厨房桌子上拍摄了一段产品演示视频。该视频在YouTube上获得了超过22,000次观看。这一教训表明——取决于你的品牌——你可能能够以相对较少的努力添加大量独特的视频内容。

如果你每月制作一个简单产品视频,并每月撰写一篇关于如何制作该视频的博客文章,你每年将为网站增加 24 个新内容项(12 个视频和 12 篇博客文章)。

鼓励产品评论

产品评论是网站独一无二的优质内容来源,大量研究表明,消费者往往比信任其他任何形式的产品描述更信任用户评论。

此外,由于产品评论由客户生成,你几乎不需要进行“实际”的内容创作。

为了鼓励客户评论,可以考虑做以下三件事。

  1. 在网站上显著位置展示评论;
  2. 通过电子邮件跟进近期客户,请求他们提供评论;以及
  3. 为发布评论的客户奖励折扣、奖品或积分。

要查看一个善于利用客户评论的网站示例,请查看 Newegg ,它可能为单个产品拥有数百条评论。该公司甚至通过竞赛征集消费者的视频评论。 Newegg,它可能为单个产品拥有数百条评论。该公司甚至征集 消费者的视频评论 通过竞赛。

如果你每周能获得十个新的产品评论,你每年将为网站增加 520 个独特的内容项。

总结

内容是吸引客户、促使他们购买并让他们持续回访的关键。

在本文中,您阅读了三种生成“增值”内容的建议。综合来看,每种方法都能以相对较小的努力每年产生数百篇内容。

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