15款管理你社交媒体活动的服务

社交媒体可以帮助电子商务企业，尽管Twitter、Facebook、LinkedIn和YouTube等社交媒体网站免费使用，但它们并不节省时间；事实上，仅管理一个社交网络的企业页面就可能是一份全职工作，更不用说在多个不兼容的平台上同时管理三到四个页面了——而这正是许多企业试图做的事情。

社交媒体管理软件应运而生，这类应用可帮助企业在同一位置同时管理多个社交网络账户。它们（a）提供安全的地方来存放您的多个密码和用户名，（b）允许跨平台同时发布内容，以及（c）根据需要安排甚至自动向平台发布内容。

查看其中一些选项，找到最适合您业务需求的一款。

中大型企业

预算充足的大型公司会考虑使用以下这些工具。它们通常是网页应用，往往也提供移动版本，并且采用订阅制。费用取决于公司规模、需要管理的社交账户数量以及所需用户账户的数量。

1. CoTweet Enterprise是一款Web应用程序，允许中大型企业的Twitter和Facebook用户在一个地方管理所有的推文和帖子；CoTweet支持无限数量的用户扩展，确保公司内代表品牌进行Twitter发帖或Facebook更新的所有人员都能保持信息一致；它附带一套实用的分析工具，还包含针对Twitter和Facebook领域内关于您品牌的任何对话的搜索功能，以及无限保存对话历史的功能；此外，CoTweet还提供移动版本。

   CoTweet 主页。

2. HootSuite允许在一个应用程序中更新Twitter、Facebook、LinkedIn和WordPress的内容——您可以安排帖子并跨所有社交平台跟踪访客行为；HootSuite非常适合较大公司的团队使用，能够向多个贡献者分配任务，并在不共享密码的情况下共享数据和账户访问权限。
3. SpredFast是一个企业级社交管理枢纽，支持与Facebook、Twitter、LinkedIn、MySpace、YouTube、Foursquare、WordPress、Blogger、Drupal等众多平台协作；它既作为聚合所有关于您品牌的社交对话的工具，也作为一种即时与所有这些对话同时互动的方式；它提供无限的对话历史记录、用于以多种方式衡量访客行为的完整分析套件，并且可以作为Web应用或移动应用使用。
4. Syncapse为大企业提供社交媒体管理服务——从一个地方构建、监控和衡量您的社交媒体营销努力；您可以获得对您在Facebook、Twitter、YouTube和WordPress上所有社交活动的单一实时视图。
5. Pluggio. 尽管其兼容性有限——仅支持 Twitter——但您可以同时管理多达 20 个 Twitter 账户，并全天候为所有账户安排自定义帖子，以便腾出时间处理企业的其他事务。

小型企业

对于希望以较低成本利用社交媒体力量的小型企业主来说，这些是更具性价比的选择。

1. TweetDeck是一款免费的社交网络管理应用程序，您可以在一个位置更新Twitter、Facebook、MySpace、LinkedIn、Google Buzz和Foursquare的内容；来自每个社交网络上每个配置文件的所有联系人均可交叉访问；您可以按队列安排帖子，或安排所有社交账户的同时更新，以及更多功能；目前可作为桌面应用程序、集成的Chrome扩展程序和Android移动应用程序使用。

   TweetDeck 桌面版页面。

2. Seesmic是一种绝佳的免费方式，用于监控、管理和发布近50种不同的社交服务；它提供桌面端、移动应用和浏览器集成解决方案。
3. Ping.fm. 一个免费中心，可将包括最流行的 Twitter、Facebook、LinkedIn、Flickr 和 Foursquare 在内的 30 个主要社交网络统一到一个地方。安排帖子并同时更新多个社交平台。
4. Yoono. Yoono 可作为浏览器扩展程序、桌面应用程序和移动应用程序使用，帮助您通过 Facebook、Twitter、MySpace、LinkedIn、YouTube 等平台与客户和客户建立联系。它赋予您在所有平台上保持单一、一致的声音的能力，实现状态更新的同步和同时发布。

通用个人资料选项

这些解决方案是您所有社交网络个人资料页面的数字存储库。它们充当进入您所有社交资料的快速访问门户，并且公开可见，因此您可以将它们用作个人的中心，或者作为引导客户在网络上任何地方找到您的地方。

1. Retaggr。Retaggr类似于Google的数字个人资料名片，它提供了一个集中存储所有密码、用户名以及包括Facebook、Twitter、Flickr、LinkedIn、WordPress等数十个社交网络的账户和资料的平台，所有内容均整合在一个网页上。
2. GizaPage。这是一个单一枢纽，您可以在其中管理和发布帖子到Twitter、Facebook、Flickr、YouTube、LinkedIn和Blogger等平台；GizaPage还提供关于访客、热门内容、评论、最忠诚的粉丝和关注者等方面的分析数据。
3. DandyID。将您所有的在线社交资料收集到一个页面上，以便您的客户能够确信他们找到的是您经过验证的业务在线版本；它与包括Twitter、Facebook、LinkedIn和Blogger在内的数十个顶级社交平台兼容。

   DandyID 主页。

4. AtomKeep在一页上构建您的在线个人资料，并提供指向您所有在线业务页面的快速链接，从 LinkedIn、Digg、Blogger、Facebook 到 Twitter 等。

互动营销驱动解决方案

这些适用于希望将社交媒体不仅作为与客户沟通的论坛，还作为病毒式推广抽奖、竞赛、赠品和其他基于激励的奖励计划的空间的企业。

1. WildFire。这是一款Web应用程序，可帮助贵公司围绕抽奖、用户生成视频竞赛、优惠券或产品赠送等活动创建互动营销活动，并轻松将其分发至公司网站以及通过Twitter、Facebook、MySpace等平台进行传播。

   WildFire 主页。

2. ObjectiveMarketer帮助您的公司将社交互动与营销策略对齐。它包括多管齐下的内容分发工具，使您可以通过短信、视频、幻灯片演示、竞赛等方式进行分发，始终以最佳方式展现品牌形象。然后将营销活动分布在 Twitter、Facebook、LinkedIn 或 YouTube 上。