一旦企业 建立了 Facebook 页面,一个关键挑战就是扩大其粉丝群。部分通过“赞”按钮的使用来实现这一点。点击“赞”按钮,用户表达了对品牌或其产品的喜爱。这相当于电子邮件的订阅确认。
以下是15种鼓励人们给你的 Facebook 页面点赞的方法。
1. 在公司网站上整合“赞”按钮
Facebook 有九种不同的社交插件,可以添加到你的商业网站中,为访问者创造更个性化、更具社交性的体验。其中最受欢迎的是“赞”按钮,可以通过复制和粘贴一些 HTML 代码将其添加到你的网站。
Facebook “赞”按钮代码示例。
假设“赞”按钮与你的 Facebook 页面相关联,当用户点击它时,他们无需离开网站即可立即成为粉丝。
2. 添加链接到你的 Facebook 页面的图标
虽然你并非在每个网站上都能看到它们,但在拥有在线存在的公司网站上找到指向社交网络的链接已成为常态。通常,这些以带有网络名称或标志的小图标的形式出现。
在你的网站上添加一个链接到你粉丝页面的 Facebook 图标。
在当今受社交影响的互联网环境中,公司网站已不再是其曾经的核心枢纽。eMarketer(一家在线杂志)最近的一份报告估计,到2011年,Facebook 将覆盖近90%的社交网络用户和超过57%的互联网用户。该报告称,到2013年,62%的网络用户和美国总人口的一半以上可能会使用 Facebook。
不要将你的网站视为孤岛,而应将其作为连接访问者到你所有在线存在平台的中心。通过使其成为共享连接链的一部分,你不仅提供了从你的网站通往这些平台的途径,还更有机会从这些平台获得流量回流到你的网站。
3. 让邮件列表订阅者了解你的页面
考虑发送一封专门的邮件,请求列表成员给你的 Facebook 页面点赞,类似于 CNET 在此示例中所做的那样。
CNET 邮件要求列表成员点赞该公司的 Facebook 页面。
4. 在电子邮件通讯模板中加入 Facebook 图标
许多电子邮件发送平台使得在电子邮件模板中嵌入社交网络图标变得轻而易举。例如,Constant Contact 提供了一个选项,可以直接在其电子邮件创建向导中添加社交媒体链接。
Constant Contact 使得向电子邮件添加社交媒体链接变得非常简单。
如果您的电子邮件服务提供商不提供类似功能,请考虑使用 HTML 将社交网络图标(包括指向您 Facebook 页面的图标)构建到模板中。
5. 使用 Facebook 广告针对您的市场
高度定向的 Facebook 广告可以将用户引导至您的页面,这是吸引更广泛关注的好方法。我经常使用的一种技术是定位粉丝的朋友。这样,当广告出现时,用户会看到已经点赞该页面的朋友的名字。
6. 在电子邮件签名中添加 Facebook 页面链接;并要求员工也这样做
电子邮件签名是一个常被忽视的营销工具。“在 Facebook 上关注我们”这样的信息作为一种微妙却有效的提醒。多年前,Hotmail 曾使用过类似的技术来扩大其用户群,它在每封电子邮件底部附加了一条页脚信息:“在 http://hotmail.com 获取您私密、免费的电子邮件。”
7. “点赞”您自己的页面
令我惊讶——或者说觉得有趣——的是,Facebook 页面所有者自己尚未点赞其页面的情况屡见不鲜。如果您自己都没有点赞,又怎能期望他人这样做呢?这一步骤看似简单,却容易被忽略;但请务必以身作则。
8. 为粉丝传播信息提供激励
在他的著作《Unleashing the Ideavirus》中,著名作家 Seth Godin 表示,有两种人会帮助传播你的信息:一种是出于利他主义,因为他们相信这一信息;另一种人——用 Godin 的术语来说——会“随意地”传播它,因为他们期望获得回报或激励。Unleashing the Ideavirus,著名作家 Seth Godin 表示,有两种人会帮助传播你的信息:一种是出于利他主义,因为他们相信这一信息;另一种人——用 Godin 的术语来说——会“随意地”传播它,因为他们期望获得回报或激励。
使用激励措施奖励那些传播你信息的人并无不妥,这在建立 Facebook 粉丝群方面同样适用。像 Offerpop、North Social 和 Wildfire 这样的公司提供 Facebook 页面应用,例如抽奖、竞赛或赠品活动,正是为了这一目的。
9. 使用“粉丝门槛”技巧
奖励 Facebook 用户成为粉丝的一种流行方式是使用“粉丝门槛”(Fangating)。这种方式下,非粉丝会在页面标签中看到包含特别优惠的内容。为了享受该优惠,用户必须先点击“赞”以关注该页面。这类似于老式的电视游戏节目,Let’s Make a Deal,“粉丝门槛”相当于发现“三号门后面是什么”。
粉丝门槛是一种用于获取新粉丝的流行技巧。
10. 保持互动——交流、鼓励评论和用户生成内容
每个 Facebook 页面的核心是动态墙(Wall)。这里是公司与粉丝进行对话的地方。企业应鼓励通过点赞、评论以及用户生成内容(如墙贴、视频或照片)与粉丝进行对话。与粉丝的互动会刺激点赞行为,因为每次互动都会导致内容发布在粉丝的新闻源中,他们的朋友可以看到这些内容。活跃的粉丝群体会带来有机增长。
11. 将你的粉丝视为最有价值的资产
在他的经典著作《如何赢得朋友并影响他人》中,人格发展先驱戴尔·卡耐基教授了以下原则:
- 对他人产生真正的兴趣。
- 微笑(即拥有幽默感)。
- 记住,对于一个人来说,他的名字是任何语言中最甜美、最重要的声音。
- 做一个好的倾听者。鼓励他人谈论他们自己。
- 从对方的兴趣角度交谈。
- 让他人感到自己很重要——并且要真诚地去做。
虽然销售人员多年来一直运用这些原则,但它们同样有利于提升社交媒体参与度。当粉丝留下评论时,务必予以回应,并在可能时使用对方的名字。通过让粉丝感受到被重视,增长很可能会随之而来。
12. 将网站内容发布到页面
除了对话营销策略外,你的企业还需要内容创作与分发策略。无论是产品更新、博客文章还是新闻稿(或以上全部),没有比你的网站更适合创建内容的地方了。
使用 dlvr.it、Ping.fm 或 SocialOomph 等工具,可以将这些内容自动同步到你的 Facebook 页面。每次发布内容时,它都会通过粉丝的新闻推送与他们分享,朋友也能看到该内容。
13. 发布多媒体内容:视频、照片和音频
“内容”不仅仅指文字。Facebook 支持视频、照片和音频文件。这类内容往往最有可能实现病毒式传播。
14. 让你的页面展现个性
Facebook 是企业展示个性的平台,粉丝可以借此以“幕后”的方式了解你、你的员工以及你的公司。随着关系和伴随的信任逐步建立,粉丝群体的增长也会自然发生。
15. 通过多种方式广而告之
不要将思维局限于网络世界。将你的 Facebook 页面网址添加到名片、直邮广告、户外广告及其他形式的宣传中。你永远不知道粉丝会从何处而来。因此,请尽可能开放地使用多种渠道。

