通过提供兼具信息性与趣味性的内容,是长期留住客户并促进复购的关键。相比一次性购买者,因优质博客内容而持续回访的客户显然更具价值。
尽管益处显著,但创作引人入胜的内容(包括选题)仍具挑战。本文将介绍五种可反复使用的博客创意,旨在吸引客户并为社交媒体引流,有效提升用户回访率。
积极参与慈善与社区活动
当企业或员工投身公益时,博客素材往往信手拈来。参与社区或慈善活动是传递积极形象、丰富博客内容的绝佳方式。
例如,美国每年举办数十场苏珊·科曼“为治愈而跑”活动,旨在为乳腺癌研究筹款。电商企业可组建团队参赛,记录筹备过程并在赛后发布照片等后续内容。
此外,REI曾发布题为《当你八十岁时,你会做什么来取乐?》的博客,聚焦志愿服务话题。
Pete Dewell 曾出现在 REI Blog 关于志愿服务的报道中。REI 经常在其博客中报道社区项目和环保工作。
评论行业相关热点事件
撰写博客时无需回避时事,尤其是与店铺所属行业或细分市场紧密相关的事件。
例如,体育用品网店可围绕美国职业棒球大联盟(MLB)撰文;若销售篮球或足球,也可就勒布朗·詹姆斯收购利物浦足球俱乐部股份一事发表观点。
英国户外家具店 GardenStyle Direct 曾借势皇家婚礼及全国假日,探讨其带来的烧烤消费机遇。
GardenStyle Direct 利用其博客关注头条新闻。
产品使用教程与原理科普
解释产品功能或工作原理能产出极佳内容。围绕“如何做”或“是什么”的主题,可持续输出系列文章。
选题可涵盖复杂产品的组装指南、使用方法等。例如:厨具店分享食谱教程,高尔夫网站解析挥杆动力学,五金店科普LED与白炽灯的原理差异。
Adafruit Industries 发布的《如何用液晶屏幕制作表情符号夹克》便是优秀范例。
Adafruit Industries 发布了一篇关于如何制作表情符号夹克的博客。
既然 Adafruit Industries 都能撰写此类硬核教程,其他卖家更应积极尝试。
巧用列表形式
列表体是极佳的博文载体,以下真实标题可供参考:
- 我从治愈一种绝症中学到的十件事
- 给像我这样讨厌手机的社交恐惧者的三个手机小贴士
- 10 个巧妙的 iPad 自拍技巧
- 用辣根可以做的一百零九件事
Meghan Telpner 在线销售产品并提供烹饪课程,她曾就“用辣根可以做的一百零九件事”写过博客。
展示客户故事与互动
在博客中谈论客户同样受欢迎。常见策略是在网站或社交平台定期举办竞赛,并在博客上隆重介绍获奖者。
幼儿用品品牌 Grows Up 便采用此法,在博客上展示客户风采并公布获奖名单。
Grows Up 在其博客上介绍客户。

