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4 个技巧,鼓励用户订阅电子邮件

4 个技巧,鼓励用户订阅电子邮件 电商实践
2011-07-05
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导读:电子邮件营销是线上零售商最有力的促销手段之一,前提是这些商家拥有可触达的客户邮箱列表。邮件可以提升网站流量、推动转化,并帮助与购物者建立稳固的关系。难点在于获取这些……

电子邮件营销是在线零售商在拥有可发送电子邮件的客户时,最有力的促销策略之一。

电子邮件可以提升网站流量、推动转化,并帮助与顾客建立牢固的关系。难点在于如何让顾客首先订阅你的邮件列表。

在本文中,你将找到四条鼓励邮件订阅的建议。这些建议可应用于特定活动的落地页或通用新闻通讯订阅表单。与在线营销中的几乎所有事物一样,这些并非确切的指令,而是可供你实验的原则。

建议一:了解你的受众

就邮件订阅表单而言,了解你的受众并不需要你对马斯洛需求层次理论有深入的理解。你也未必需要复杂的用户画像模型。

相反,重要的是要理解顾客为何可能愿意或不愿意与你的业务互动。例如,如果你销售的产品在许多零售商处都有售,那么价格和便利性可能很重要。如果你销售的是独一无二的产品,如仅在自家店铺出售的手工或设计师服装,顾客的动机和障碍可能会有很大不同。

在他们的著作《Online Marketing Inside Out》中,Brandon Eley和Shayne Tilley建议调查潜在客户以了解基本的购买动机,因此可以考虑直接询问一些客户。

建议二:明确你想传达的信息

一旦你理解了潜在顾客为何可能希望与你的业务互动,你就需要决定如何传达你邮件的价值。也就是说,你需要明确自己想说什么。

例如,如果您的企业销售时尚服装,您的受众可能喜欢紧跟最新的时尚潮流,因此您可以提供让他们及时了解新奇产品的服务,这正是在线精品店Style & Conscience在其标准电子邮件订阅表单中采用的策略。

Style & Conscience 为潜在订阅者提供了表达“知情”的机会。

建议三:清晰表达

在洞察了顾客的动机以及基于这些动机你想对他们说什么之后,务必不要含糊其辞。不要拖延、犹豫或结巴,直奔主题。清晰地陈述你的主张。

如果人们应该注册以获取“独家”优惠,请明确说明,这正是These Are Things在其网站上所做的。

These Are Things 网站明确表示,订阅者将获得独家优惠。

建议四:提供奖励

最后,在某些情况下,提供奖励或激励措施可能是合理的。

我曾看到一些零售商通过提供营销“贿赂”以换取注册信息,从而获得数千个新的邮件订阅。这种奖励鼓励顾客尝试邮件订阅服务。

例如,Abe’s of Maine 目前正提供订阅者有机会在订阅时赢得一台数码相机。

Abe’s of Maine 通过赠送数码相机来提升新闻通讯的订阅量。

最终分析

为了在标准的电子邮件通讯表单或活动落地页上鼓励更多的电子邮件订阅,可以考虑:(1)潜在订阅者的动机是什么;(2)根据这些动机决定你想要传达的内容;(3)清晰简洁地表达你的信息;(4)考虑为注册者提供奖励。

一旦营销人员建立了稳定的列表,电子邮件营销就成为推动网站流量和提升销量的有力工具。

【声明】内容源于网络
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