12%至19%的电子邮件营销信息现于智能手机或平板电脑等移动设备上阅读。为确保持续获得良好营销效果，营销人员需充分考虑移动用户的行为习惯及设备特性。
数字机构eROI去年调查显示，约12%的邮件在移动端被阅读；若聚焦特定时段或日期，该比例可达19%。
鉴于移动端阅读占比显著，策划与执行邮件营销时需审慎考量。本文提供移动收件箱时代邮件营销的五大核心见解：
1. 把握移动端使用时段
eROI数据显示，用户更倾向在清晨或傍晚使用移动设备查阅邮件。此外，周四下午5点至周一早9点期间，移动端邮件使用量显著攀升。
掌握目标受众的移动设备使用规律至关重要。例如，发送深度文本类通讯时，宜避开手机高频使用时段；而针对快速浏览、操作便捷或充分利用移动功能的内容，则应精准投放至用户外出活跃时段。
2. 设定适配移动端的营销目标
用户在移动设备上的行为模式与PC端存在差异，制定营销策略时需予以区分。
尽管移动电商增长迅速，但耐用品销售仍更易在PC端达成。因此，在周四晚间或周末等移动端活跃时段发送邮件，可侧重于引导用户收藏商品或点击获取更多信息。同时，善用LBS等移动特有功能（如基于Foursquare或Facebook Places签到的折扣券）亦是有效策略。
3. 优化非移动内容的兼容性
若邮件链接指向视频、博客或落地页，务必验证其在移动端的呈现效果。例如，Adobe Flash视频虽兼容部分Android机型，却无法在iPad播放；未做移动适配的电商网站亦会导致手机端操作受阻。
4. 打造极致内容体验
受限于网速与屏幕尺寸，移动用户耐心相对有限。当用户愿意打开并阅读您的邮件时，必须以卓越的内容价值作为回报。
5. 精炼主题行文案
多数移动端邮件客户端缺乏预览窗格，用户仅能看到主题行。因此，在移动收件箱场景中，一个引人入胜的主题行比以往任何时候都更为关键。
总结
移动端邮件阅读趋势不可逆转。精明的营销人员应积极顺应这一变化，优化邮件营销活动，确保为移动用户提供流畅、优质的交互体验。