根据最新调查，美国成年人进行电子邮件和搜索等在线活动的频率高于其他任何网络行为。
皮尤互联网与美国生活项目近十年监测数据显示，电子邮件仍是在线最受欢迎的活动：62%的美国互联网用户几乎每天收发邮件，整体使用率达92%。搜索紧随其后，约59%的用户每日进行搜索，搜索引擎整体使用率同样约为92%。
自2002年以来，电子邮件一直是最受欢迎的在线活动。
皮尤互联网项目研究副总监克里斯汀·珀塞尔指出：“电子邮件和搜索分别构成了在线沟通和信息收集的核心。”尽管新平台、宽带及移动设备不断重塑互联网使用方式，这两项基础活动依然稳固，且日益习惯化。如今，约六成在线成年人会在普通一天内进行这两项操作。
电子邮件用户人口统计特征
调查显示，电子邮件用户是电商营销的重要目标群体。年收入≥7.5万美元的互联网用户中，97%使用电子邮件，其中78%几乎每天使用；大学毕业生中也有77%几乎每天使用。
部分族裔群体使用率略低但潜力可观：88%的美洲西班牙裔成年人为邮件用户，其中53%可能在普通一天内使用。这表明电子邮件营销对该人群仍具有效性。
搜索人口统计特征
搜索引擎高频用户画像与邮件用户相似：富裕家庭使用率达98%，78%几乎每天搜索；大学毕业生使用倾向更高，男性比女性稍更频繁。
从营销角度看，这再次印证了搜索引擎营销的重要性。
社交媒体呢？
皮尤互联网项目自2005年起持续监测社交媒体使用情况。最近一次调查显示，65%的美国互联网用户使用Facebook、Twitter或LinkedIn等平台。需注意，该数据仅衡量“是否使用”，而非“使用时长”。