Facebook已组建了四个教育门户，以帮助企业管理其在平台上的使用情况。这些门户涵盖的主题包括创建Facebook页面、在Facebook上进行广告推广、在Facebook上销售产品以及利用Facebook进行营销。
我将在本文中逐一回顾这些门户，并从电商商家的角度分享我的看法。
1. Facebook营销：中小企业
Facebook小企业营销资源。
这是Facebook分享资源的中心，旨在帮助小企业在平台上取得成功。这些资源分为三类：教育资源、案例研究和一个名为Facebook Live的视频频道。
教育资源
在本部分中，Facebook提供了一系列分步教育指南，内容涉及如何创建Facebook页面、如何设置Facebook广告活动以及如何利用赞助故事（Sponsored Stories）这种另一种形式的广告。
这些指南（其中许多是可下载的PDF文件）旨在帮助小企业开始使用该平台。还有类似的指南涵盖更高级的主题，例如如何优化页面和广告以提高效果，以及如何使用Facebook社交插件。
除了这些指南外，还有一系列时长为15至20分钟的网络研讨会，其中包含关于Facebook广告和Facebook商业解决方案的教程。
案例研究
Facebook提供了一系列它称为“成功案例”的案例研究，以帮助企业主更好地理解页面、广告和赞助故事的工作原理。
不幸的是，这些案例研究仅涵盖大型企业——包括联合利华、马自达、百事可乐和1-800-Flowers.com等。如果这是面向小企业的页面，那么Facebook应该提供经历过类似成功的小企业示例，以认识到从大型企业的例子中肯定有有益的教训。
Facebook Live
Facebook Live是一系列教育视频。
本部分包含一系列在Facebook总部录制的教育视频，内容涵盖Facebook广告、将Facebook用于商业、Facebook页面等主题。
2. Facebook + 商务
Facebook + Commerce是为电商开发者和零售商提供的教育资源。
Facebook专门为零售商设立了一个名为Facebook + Commerce的页面，根据信息标签页的介绍，该页面旨在帮助“商务合作伙伴利用Facebook打造社交化和个性化的购物体验”。
该页面帮助商家了解“最佳实践和工具，帮助您提高注册率、转化率和购物车规模；推动推荐流量；并深化对您网站的用户洞察。”
该页面主要面向电商开发者。例如，有一个标有“Developers”的标签页，提供了关于如何实现Facebook社交插件（如点赞按钮、动态消息、Facebook注册和Open Graph）的指导原则。
对于电商商家（而非开发者），该页面的Wall包含一个不断增长的信息流更新，链接到有用的资源、零售案例研究、社交商务新闻和实用的营销建议。
3. Facebook for Business
Facebook for Business 是一个独立的教育资源网站。
Facebook for Business 是一个提供产品指南和技巧的教育网站。此处包含的大多数信息也可在上文所述的 Facebook Marketing Page 中找到。不同之处在于，该网站位于 Facebook 平台之外。换句话说，它不是另一个 Facebook 页面。我觉得该网站的信息更容易获取，因此我访问该网站的频率高于上述页面。
4. Facebook Studio
Facebook Studio 是为营销人员、广告商和设计师打造的在线社区。
Facebook Studio面向广告代理商和网页设计师。与Facebook for Business类似，它也位于Facebook平台之外，作为一个独立的网站存在。
Facebook 将该网站配置为一个在线社区，营销人员可以在这里分享作品并查看他人创建的活动案例。小型商家应注意，该网站还包含在其他上述资源中找不到的教育指南、教学视频和案例研究。
结论
Facebook 正将自己定位为不仅仅是一个社交网络，而是一个让企业建立存在感、提升品牌知名度，甚至销售产品和服务的平台。这四个教育门户应为商家提供足够的入门信息。