根据已发布的报告，约92%的美国成年人使用电子邮件。其中许多人订阅了一个或多个电子邮件通讯或产品警报。因此，电子邮件营销成为电子商务企业可用的更强大的促销工具之一也就不足为奇了。
在电子邮件营销中，建立稳固的邮件列表是触达大量受众的关键。一旦列表建立或持续增长，营销人员将希望专注于提高与订阅者的互动率，并提升转化率。在本文中，我将提出三个建议，以帮助提高您的电子邮件活动的转化率。
1. 保持相关性
当订阅者同意让营销人员定期发送电子邮件时，他们之间形成了一种默契的协议。本质上，订阅者同意接收邮件，以换取有价值且相关的内容。这些内容可能提供操作指南、大幅折扣、有趣的阅读材料，甚至是内部资讯。
希望提高转化率的电子邮件营销人员可以考虑通过根据订阅者的行为、位置或偏好对邮件列表进行细分、测试不同类型的內容以及推广有助于与客户建立关系的内容，从而使内容更具相关性。
I recently participated in an email campaign that sent “feel-good” news articles and coupons to a list of several tens of thousands of subscribers. The content was chosen because of indications — based on a survey and some questions in social media — that the audience would be open to articles about families and small farms. The campaign was something of a departure from what the company had previously sent, which was typically a .JPG version of their circular. The more relevant content generated as much as a 14 percent click-through rate and the coupons helped to generate thousands of additional sales.
该营销人员还可以进一步通过细分列表来改善结果，例如为女性读者和男性读者——或不同收入水平的订阅者——提供量身定制的内容。
2. 明确呼吁转化
电子邮件营销人员还应直接或间接地请求点击。直接请求点击的方式相对简单：你提出一个优惠方案，并请求对方做出回应。
一个例子是Network Solutions最近发送的一封电子邮件，推广.asia域名的可用性。该通知以直白的方式说明.asia域名每年价格为19.99美元，并邀请收件人“立即开始”。
Network Solutions 最近的电子邮件具有明确的行动号召（Call to Action），预计会产生相对更多的点击量。
在页面更下方，Network Solutions 的电子邮件再次请求点击。
Network Solutions 的电子邮件向订阅者两次请求点击。
Franklin Covey 最近的一封电子邮件向订阅者提供了“100种低于10美元的整理方法”。该优惠包括邀请“全部选购”。
Franklin Covey 为其点击请求使用了一句巧妙的标语。
另一种方法是在电子邮件中开始讲述一个故事或文章，并在你的网站上完成它。eHow 在其每日电子邮件通讯中就采用了这种方式。
eHow 隐含地要求读者点击以读完故事。
3. 保持动态灵活
虽然为了改变而改变从来都不是有益的，但保持动态灵活，即在明智的时候能够灵活调整，是一个好主意。
在他最近出版的书籍《The Lean Startup》中，Eric Ries认为，有时创业成功的关键不在于拥有绝妙的想法或出色的利基市场，而在于足够灵活以适应客户的需求。
这种方法同样适用于电子邮件营销。要愿意不时征求订阅者的反馈，并认真倾听。
加分项：敢于冒险
大多数电子邮件营销服务提供商警告不要在邮件主题行中使用“免费”等“垃圾邮件式”词汇。其理由是，互联网服务供应商会将这些邮件标记为垃圾邮件，从而损害声誉并阻止消息送达。但在最近一期 Marketing Over Coffee中，电子邮件营销专家John Wall和Christopher Penn指出，大多数垃圾邮件过滤器实际上更关注发件人的声誉，而不是主题行中的词语。事实上，Wall表示，他在主题行中大胆尝试（甚至使用“免费”一词）时，能获得更好的效果。