大数跨境

Facebook 平台变更,第一部分:个人资料

Facebook 平台变更,第一部分:个人资料 电商实践
2011-09-26
4
导读:在上周为开发者和创业者举办的 f8 2011——Facebook 年度大会上,创始人兼首席执行官马克·扎克伯格宣布了对社交平台的一系列调整。大多数改动涉及个人主页,但部分调整与粉丝专页的运作方式有关。

在f8 2011,上周为开发者和创业者举办的Facebook年度会议f8 2011上,创始人兼首席执行官马克·扎克伯格宣布了对该社交网络平台的一系列更改。大多数更改影响个人主页,但有些与粉丝页面的运作方式有关。

我将在一个两部分的系列文章中概述这些更改。今天的“第一部分”重点介绍对个人主页所做的更改,并探讨这些更改对电子商务商家的意义。下周我将讨论对粉丝页面所做的更改。

1. “新”动态消息

在《理解EdgeRank:Facebook对墙帖的“质量评分”》中,我讨论了Facebook的排名算法,该算法旨在确保用户仅看到最相关的内容。Facebook通过更改“动态消息”的工作方式,在这一方向上又迈出了新的一步。

以前,动态消息选择只显示Facebook所谓的“热门新闻”。用户可以将其更改为显示最新的项目。现在,“热门新闻”和“最新新闻”已合并为一个单一的信息流。

Facebook的动态消息现在在一个信息流中包含热门新闻和最新新闻。

通常,用户会先看到热门新闻,然后较新的新闻会显示在页面更下方。然而,更频繁访问Facebook的用户会先看到最新的新闻项目。Facebook用来标识哪些帖子符合热门新闻标准的机制是一个位于帖子左上角的浅蓝色三角形。

带有蓝色三角形的存在即表示为热门新闻项目。

只有最有趣、最具互动性和相关性——由Facebook判定——的内容才能进入热门新闻。用户可以选择将某项内容从热门新闻中移除、隐藏该项目,甚至将其标记为垃圾信息。相反,他们也可以将包含在最新新闻中的项目标记为热门故事。

用户可以选择取消将某些项目标记为热门新闻。

对于粉丝页面,用户可以将项目标记为热门故事、隐藏特定项目,或隐藏来自某个页面的所有项目。

用户可以隐藏来自某个粉丝页面的所有项目。

这对商家有着深远的影响。除非Facebook判定发布到粉丝专页墙上的内容符合上述标准,否则该内容将不会显示——至少不会作为热门新闻显示。这迫使商家寻找方法来增加每篇帖子周围的互动活动。在我的《EdgeRank》文章中,我概述了商家可以采取的五步措施来改善其EdgeRank得分,并提高内容获得积极关注的几率。

2. 实时活动(Ticker)

动态消息项目通常在出现前存在时间延迟。随着其新的“信息流”组件的推出,Facebook进入了实时更新的新时代。

实时活动显示的是用户已经看到的内容,但以类似Twitter的方式即时显示更新。“现在,当朋友评论、提问或分享诸如签到之类的内容时,您将能够立即加入对话。”Facebook表示。

新的“Ticker”功能支持实时更新。

Ticker位于用户News Feed页面右侧栏,紧邻Facebook广告上方。如果“聊天”窗口处于打开状态,Ticker项目会显示在可聊天的好友列表顶部。来自好友和已点赞页面的内容都会出现在信息流中。

这也对商家产生影响。为了保持在用户心中的存在感,许多商家会频繁发帖。然而,这可能会适得其反,因为用户可能将频繁更新视为干扰,并因此取消对该页面的点赞。

不幸的是,关于发帖并没有明确的规则。发多少算过多是主观判断。建议询问粉丝希望以何种频率接收更新。同时监控Facebook Insights(与粉丝页面关联的分析组件),以跟踪取消点赞数量与发帖数量的比例。

3. 订阅按钮

订阅按钮让用户对News Feed内容的控制力更强。

在f8大会上宣布的最大变化之一是增加了Facebook所称的“Subscribe”按钮。该按钮赋予用户对哪些内容作为头条新闻显示的更大控制权,并提供选项让用户选择订阅好友的内容,以及取消订阅不再希望出现在信息流中的内容。

此外,用户可以选择查看全部项目、大部分项目(默认设置)或仅最重要的项目,例如工作变动或搬至新城市等。另一个有趣的改进是,用户现在可以订阅非好友发布的内容。但这仅适用于那些被标记为“Public”(公开)的内容,因此隐私不会受到损害。

目前,订阅选项仅适用于个人账号,不适用于Fan页面。不过我想知道,Facebook何时会将其普遍应用于所有类型。

4. 导航菜单

Facebook替换了原先位于页面右上角、包含“Home”、“Profile”和“Account”的导航菜单,改为两个新的菜单项:

  • 缩略图及用户名。这应有助于更清楚地知道您是以页面身份而非个人用户身份登录。
  • 下拉箭头。它取代了“账户”,点击后会打开一个包含账户设置、隐私设置、以页面身份使用Facebook以及登出等项目的菜单。

导航菜单显示用户的缩略图和姓名。

结论

这些并非Facebook对其平台所做的全部更改。但它们构成了影响商家使用Facebook的重要变更,不仅涉及个人视角,也涵盖商业应用层面。

在下周的文章中,我将讨论针对Facebook Pages所做的更改。

【声明】内容源于网络
0
0
电商实践
电商实践
内容 8051
粉丝 0
电商实践 电商实践
总阅读15.4k
粉丝0
内容8.1k