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Facebook 相册:最大化营销价值

Facebook 相册:最大化营销价值 电商实践
2012-04-17
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导读:在上周的文章《利用 Facebook 的新应用图标推广你的业务》中,我讨论了如何修改位于封面图正下方的 Facebook 页面应用图标。这一排四个图标中的第一个是“照片”,它无法从首位移动……

在上周的文章《利用Facebook的新应用图标推广你的业务》中,我讨论了如何修改位于封面图片下方的Facebook页面应用图标。

在四个图标组成的行中,第一个出现的图标是“照片”。即使商家希望用自定义应用图标(例如欢迎标签页或特价优惠标签页)替换它,该图标也无法从这一首位位置移动。

由于位于显眼位置,“照片”图标(链接到页面的“相册”部分)可能会获得大量点击。因此,最好充分利用“相册”功能来驱动网站流量并促进销售。

本文讨论了如何使用“相册”组件,并提出了六种提升其营销效果的想法。

如何使用相册

点击“照片”图标后,会链接到 Facebook 页面的“相册”部分。默认包含三个相册:“个人照片”、“封面照片”和“墙贴照片”。除此之外,您还可以根据需要添加任意数量的相册。以下是具体操作流程:

  • 点击照片图标,这将带您进入照片相册页面。
  • 页面管理员会在页面右上角看到两个按钮:“添加照片”和“添加视频”。点击“添加照片”,这将打开一个窗口显示您计算机硬盘上的文件夹。

点击“添加照片”按钮以创建照片相册。

  • 转到包含您照片的文件夹,并选择要添加的照片。Facebook 允许一次上传多张图片:在 PC 上使用 Control 键,或在 Mac 上使用 Command 键来选择多张图片。
  • 选中所需图片后,点击窗口右下角的“打开”按钮开始上传。上传完成后,Facebook 会自动创建一个包含这些图片的新照片相册。
  • 为您的相册设置标题和描述。
  • 如有需要,还可添加拍摄地点及日期;另有一个选项可选择以“高质量”上传图片以支持高分辨率。根据经验,这可能会减缓上传速度,建议自行测试验证。

创建照片相册的另一种方法是直接通过时间线(Timeline)上的状态更新界面发布照片。从下面的屏幕截图中可以看到,Facebook 允许您上传单张照片或创建照片相册,无论采用哪种方式,上述流程均保持不变。

直接从时间线创建照片相册。

请注意,一旦发布,相册会显示在时间线上。被选为相册“封面”的图片将以最大尺寸展示,并附带另外三张图片的缩略图。

时间线上显示的相册样式。

现在您的新相册已设置完毕,接下来可以编辑单张照片了。您可以通过两种方式之一进行操作:从相册视图或单独对照片进行编辑。

在相册视图中编辑照片信息

Facebook 提供了多种选项,让您在仍处于相册视图时即可为每张照片添加信息。

相册视图中显示的照片样式。

  • 在相册中的每张图片下方,有一个选项可添加照片描述,提示语为“说说这张照片……”。
  • 您还可以选择添加标签、设置照片拍摄日期和时间,以及添加位置信息。
  • 将鼠标悬停在每张照片上时,其右上角会出现一个下拉箭头,您可以从中选择一张作为相册的封面图片;如果需要,还有移除照片的选项。
  • 为每张图片添加信息后,点击位于相册右下角的“发布照片”按钮以发布相册。

在单张照片上编辑信息

创建相册后,如果您此前未在相册视图中添加信息,现在可以点击每张照片来补充相关信息。

点击相册中的一张照片,这将打开一个“灯箱”查看器显示该照片的较大版本,同时右侧边栏允许您添加描述、标记照片以及添加日期和位置信息。

您还会注意到,每张照片都支持用户对其进行“点赞”、“评论”和“分享”,其他选项还包括下载图片、删除图片以及全屏查看功能。

这个灯箱界面还兼具幻灯片的功能,使观众能够在照片之间来回浏览,而无需返回到相册。

相册营销的6个创意

  1. 精选展示产品图片

    对于电商商家来说,这显然是不言而喻的。然而,不要借此机会上传目录中所有产品的图片!相反,应创建与季节性销售、特别优惠、重点产品、新产品或特定营销活动相关的相册,并经常添加新相册以吸引粉丝反复访问。

  2. 选择最佳图片作为封面

    如上所述,Facebook允许您选择一张图片作为相册的“封面”,这张图片将作为相册的缩略图展示并在相册发布后在时间线上呈现。请仔细考虑您选择的图片,如果您未进行选择,Facebook将使用相册中的第一张图片为您自动选择。

  3. 撰写对观众有意义的描述

    在撰写描述时,应从观众最容易理解的角度出发。例如,如果是产品图片,请使用与网站产品页面上相同的描述,这在Facebook上显示的照片与您网站上的产品页面之间建立了连续性。此外,无需冗长,简短的描述不超过一两段即可。

  4. 包含行动号召

    为每个描述关联行动号召,例如“点击此处获取更多信息”或“立即购买”,特别是当图片与特定优惠相关联时。

  5. 包含超链接

    为了将流量引导至您的电商或小型企业网站,尤其是在使用行动号召时,请包含与图片相关页面的超链接。

  6. 使用能展现品牌个性的照片

    不要仅仅把相册当作推送产品的方式,还要让你的Facebook页面成为品牌个性的体现。使用幕后照片、员工照片、特别活动的图片或其他有趣的照片。加拿大健康产品公司Well.ca在这方面做得非常出色,从它的相册中可以清楚地看到,这是一家热爱自己工作的公司。

Facebook最佳实践

Facebook提供了一套用于营销环境中使用照片的最佳实践:

  • 在墙贴中包含照片。包含相册或图片的帖子产生的互动比不含照片的帖子高出多达180%,视频也是如此。
  • 使用醒目的视觉效果。通过使用具有清晰焦点的简单图像来吸引观众的注意力,高饱和度颜色的图像也有助于创意内容在网站的白色背景中脱颖而出。
  • 展示能体现你品牌的图像。理想情况下,你的个人资料图片应该是你的标志或其他象征物,但人们也应该能在你展示的图像中认出你的品牌。

结论

“照片”图标在Facebook页面上非常显眼。通过使用讲述公司故事的图片来最大化其价值,不仅展示你销售的产品,还要展现公司的文化,这能让粉丝同时熟悉产品和销售人员。

下周,我将介绍10家小企业如何利用相册发挥最大优势的例子。

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