“协作消费”指以大规模方式匹配供应商与消费者,涵盖服务交换、资源租赁及产品销售等模式。
互联网通过在线交易平台极大促进了Airbnb等协作消费的发展。该平台让居民向旅行者提供住宿,业务现已覆盖192个国家的1.9万个城市。
Airbnb 将旅行者与非常规度假租赁房源进行匹配。
Zaarly则是另一典型案例,其在安全友好的平台上连接买卖双方,满足从平面设计、咖啡配送到二手家具交易及婚礼乐队预订等多元需求。
小型企业与协作消费
协作消费高度契合小型企业发展需求,具体优势如下:
- 降低成本。企业可通过该模式采购办公空间、家具、包装工具及劳动力等资源,降低扩张风险与投资门槛。共享资源有助于快速起步,并将部分资本支出转化为运营支出(如租用复印机),带来潜在税务优惠。LooseCubes可协助寻找共享办公空间,Zilok支持办公设备租赁,TaskRabbit则能提供高性价比的临时办公协助。
租赁服务可以帮助您以更低的前期成本启动项目。
- 增加收入。将闲置产能(如备用办公空间、空闲熟练劳动力、办公用品及设备)出租给其他企业或消费者,可创造额外收益。建议设定明确的投资回报率目标,避免出租成本高于收入。若协作消费持续产生良好收益,可考虑将其直接整合至自有电商网站,省去第三方平台费用。
出售或出租闲置设备可以成为良好的收入来源。
- 履行社会责任并吸引客户。促进协作消费能减少浪费,提升企业社会责任感,进而吸引注重环保的客户群体。Latitude研究显示,人们参与分享不仅为省钱,同样是为了让世界更美好。
- 建立新关系。资源共享能让企业及创业者接触更多元化的客户与合作伙伴,构建新的人脉网络。对于小企业而言,新关系往往意味着新机遇,能有效推动业务发展。
- 快速获得资金。协作消费可满足融资需求。拥有产品或服务创意时,可利用KickStarter、Peerbackers等众筹平台快速筹资。各平台流程各异,例如KickStarter采用“全有或全无”模式:项目需在截止日期前达到筹资目标才会扣款,否则自动失效。该平台成效显著,三年内已资助超2.4万个项目。
众筹网站是资助项目并吸引社区参与的好方法。
此外,Prosper和Zopa等社交借贷网站也是快速获取资金的渠道。这些平台彰显了信任在商业交易中的核心作用,而信任正是驱动协作消费的关键力量之一。
摘要
CollaborativeConsumption.com可进一步阐释该概念;Mesh网站则收录了全球6000余家共享经济企业目录。面对丰富选择,您的电商业务极有可能从协作消费模式中获益。

