圣诞节不到五周就到了。以下是七项可在最后时刻进行的节日营销改进,帮助您最大化销售额。
1. 在移动设备上测试您的网站
据公开报道,智能手机和平板电脑用户占网络星期一电子商务销售额的22%。请使用iPhone、Android智能手机和iPad浏览您的网站,确保没有格式错误、按钮消失、结算页故障或加载缓慢等兼容性问题。
即使今年假日季仅22%的订单来自移动设备,但数据显示超过60%的购买行为始于移动端。
Samsonite.com是移动体验不佳的案例:iPhone用户在产品页点击“添加到购物车”后页面刷新却无反应,而桌面端会显示确认信息。
2. 在AdWords中创建移动广告活动
若网站移动端运行良好,建议在AdWords中设立专属移动端广告活动并单独分配预算。当前移动AdWords市场竞争较小,有望实现更低的点击成本和更高的转化率。
3. 尝试AdWords点击拨打电话广告活动
若有销售人员待命,“点击拨打电话”功能效果显著。手机搜索用户可直接致电销售代表,无需访问网站。此类买家意向度高、转化率高,且仅在接通电话时付费。
移动搜索用户将看到可点击的“呼叫”按钮。
4. 确保分析工具正常运行
请检查是否已使用Google Analytics最新的异步代码片段(2009年推出)。新版代码在提升数据准确性的同时避免拖慢网速,并消除跟踪错误。在年度最繁忙时期获取精准数据至关重要,这些经验也将助力2013年的多项优化。
5. 安排电子邮件营销触发器
购物者刚完成购买时信任度最高,此时是邮件营销的最佳时机。他们已完成调研并相信履约能力,通过推广热门产品可实现额外销售。若交叉销售率较高,还可在不牺牲利润的前提下提高PPC出价,加速销售额增长。
6. 立即启动Google Shopping广告活动
Google Shopping是当前在线广告中性价比最高的选择之一,能带来巨大流量,但多数商家尚未充分利用。
除短期假日销售提升外,长远来看其商品列表广告将在广泛关键词搜索中超越传统文本广告。高质量得分商家将以更低点击成本获得更高排名,提前布局可在竞争中占据明显优势。假日季正是建立质量得分的好时机。
7. 在AdWords广告中添加“假日特惠”链接
为吸引冲动型顾客,可在付费广告的Site Links中宣传假日特惠专区。无论针对所有还是特定广告系列设置,更新位置链接都能让特别假日内容获得更多曝光。
Adidas在其PPC广告的Site Links中展示了特别的礼品指南。
结论
尽管社交媒体正快速增长并可能成为明年假日收入的主要驱动力,但就今年而言,搜索引擎和电子邮件营销仍是核心策略。现在仍有时间进行最后调整,以提升假日销售业绩。

