流行的照片分享应用 Instagram——Facebook 今年早些时候收购了它——如今已被企业广泛使用。据分析公司 Simply Measured 称,在 100 家领先品牌中,已有 54 家整合了 Instagram。
以下是利用 Instagram 推广产品和服务的实操指南。
创建账户和用户资料
第一步是通过下载 Apple 或 Android 应用程序来创建 Instagram 账户。
账户创建过程包括完善个人资料:用户名、公司名称、个人资料图片(如 Logo)、网站 URL 以及 150 个字符以内的简介。您还可将 Instagram 与 Facebook、Twitter 等社交网络连接起来。
推广基于网页的个人资料
尽管 Instagram 主要是一个移动应用,但其最近推出了类似 Pinterest 的网页版个人资料页面。以下为 Nike 和 Mission Bicycle 的案例:
Nike 的 Instagram 个人资料页面。
Mission Bicycle 的网页版个人资料。
创建账户后,可访问基于网页的个人资料页面:www.instagram.com/yourusername。例如,我的个人资料页面位于 instagram.com/pchaney。
与移动版类似,网页版允许访客关注您的公司、查看已上传的照片,并醒目展示公司网站链接。请注意,无法通过网页版上传图片,仅支持移动端上传。
相比移动版,网页版为访客提供了更便捷的着陆页。由于商家无需额外努力即可拥有该页面,建议积极推广。Instagram 还提供了一系列徽章,您可将其嵌入电子商务网站并链接至该个人资料页面。
Instagram 提供可用于网站和博客的徽章。
利用 Instagram 推广业务的 10 种方法
完成账户创建及网页版设置后,可通过以下方式推广业务及产品或服务:
1. 展示电商目录中的产品。避免直接上传官网产品图。Instagram 用户偏好创意内容,建议运用滤镜拍摄仓库货架上的产品,或展示员工、客户的使用场景。
2. 推广新产品和促销商品。Instagram 是向顾客预览新品或推广打折商品的理想平台。
3. 为照片添加背景信息。发布照片时添加描述性“说明文字”(captions),可包含产品信息、网址或优惠券代码。也可像下图 Nike 案例那样,在说明文字中提问以鼓励评论互动。
Nike Instagram 照片,显示说明文字区域。
4. 展示产品的制作过程。生产自有产品的商家可创建系列图片展示制作工艺,类似于 T 恤制造商 Threadless 的操作。也可使用 Pic Stitch 等应用将多张照片拼接成拼贴画。
Threadless Instagram 照片,展示 T 恤的制作过程。
5. 展示幕后照片。通过真实自然的图片让客户了解公司内部运作,有助于建立信任感。
6. 使用相关的标签(Hashtags)。与 Twitter 类似,Instagram 利用带井号前缀的关键词(如 #关键词)对图片进行分类。您可以将特定标签关联到产品线或类别,也能借此收集粉丝照片并与志同道合者建立联系。只需在说明中添加井号标签(如 #coat),用户点击即可查看相关主题下的所有照片。
7. 举办 Instagram 照片比赛。虽然 Instagram 本身不提供比赛功能,但 Statigram 等服务可实现此需求。Statigram 还包含适用于 Facebook 页面的 Feed 选项卡、封面拼贴画制作工具,以及网站或博客专用的照片画廊小部件。此外,也可像通用电气那样通过标签举办比赛,例如要求粉丝拍摄受 GE 三大创新领域启发的照片并使用 #GEinspiredme 标记。
8. 在社交网络上分享照片。Instagram 支持将照片同步分享至 Facebook、Flickr、Twitter、Tumblr 和 Foursquare,也支持通过电子邮件发送。
9. 让员工参与进来。鼓励员工分享相关照片并为其创建专属标签。这既能丰富内容,也是向员工关注者介绍公司的好机会。
10. 围绕相关主题创作照片。不要局限于发布产品图。应思考受众喜好,利用标签创建契合的主题内容。
结论
网络传播正日益视觉化,Instagram 顺应了这一趋势。如今数百万人用它表达创意、分享兴趣,企业亦可借此讲述品牌故事,激发潜在客户兴趣,并有效推广产品。

