对于电子邮件营销人员而言，有几种关键测试可以改进活动和持续计划。以下是五种基本测试策略，以优化您的电子邮件营销活动。
主题行测试
许多营销人员认为，主题行的唯一目的就是吸引人们打开邮件。虽然好的主题行确实能做到这一点，但更好的主题行会促使消费者启动转化流程。在测试主题行时，不要仅仅关注打开率，而应关注最终的转化率。
例如，“大型假日优惠”这样的主题行可能会获得较高的打开率，但它过于笼统，且没有行动号召。更好的主题行可以是“今天下单，享免费假日礼品”。它包含明确的行动号召，并能有效筛选出那些尚未准备好购买的收件人。带有某种形式行动号召的主题行，通常在打开邮件的人群中带来更高的转化率。
发件人名称测试
虽然主题行对于吸引人们打开邮件至关重要，但“发件人”（From）行同样重要。随着越来越多的人在移动设备上预览邮件，发件人名称往往比实际主题行显示得更早、字体更大。尽管发件人名称通常是公司名称，但它也可以是变体或某个人的姓名。针对不同消息类型，在公司名称和个人姓名之间进行测试，可能会显示出回复率的显著差异。对于交易类消息，使用略有不同的发件人名称可能有助于与其他类型的邮件区分开来。在下方的截图中，可以看到各种类型的发件人名称。
这张 iPhone 邮件截图显示了五封独立的消息。最上方的粗体文字是“发件人”行。接下来是主题行。主题行下方是邮件的前几个字。
在发件人名称后无需添加 .com。此外，要谨慎使用较长的发件人名称，或将实际的回复邮箱地址作为发件人名称。
同时，请密切关注邮件中的第一行文本，因为它也会在移动预览中直接显示在主题行下方。上述大多数示例并未充分利用这段文本，它们主要是诸如取消订阅、“在线查看”或“添加到通讯录”等维护性信息。第一行文本应与主题行相辅相成，并继续吸引读者打开邮件。
优惠测试
你可能认为自己已经知道哪些类型的优惠对你的受众最有效。然而，除非你对各种优惠进行 A/B 测试——例如百分比折扣与固定金额折扣——否则你可能会对优惠变化所带来的差异感到惊讶。优惠在消费者行为中扮演着有趣的角色。尽管两种不同的优惠最终可能导致相同的总价，但它们向收件人呈现的方式可能会对他们的反应产生重大影响。
例如，尝试针对不同细分群体测试不同的优惠——比如常客和流失客户。你可能会发现，某一细分群体更看重免运费优惠，而另一细分群体则更看重下次订单立减 5 美元的优惠。
在下面的电子邮件截图中，挪威邮轮公司正在推广其“儿童免费乘船”优惠。这对我的吸引力很大，因为我有孩子。挪威邮轮公司已将其邮件列表细分，以筛选出有孩子的收件人，并向他们发送此优惠。针对特定受众群体测试不同的优惠似乎显而易见，但关键在于准确了解每个订阅者细分群体的最佳匹配方案。
挪威邮轮公司对电子邮件优惠进行细分。此优惠面向有孩子的收件人。
落地页测试
落地页在转化过程中起着至关重要的作用。将收件人引导至与电子邮件优惠无关的页面会让他们感到困惑，从而导致他们放弃访问。测试将订阅者引导至更通用的页面与特定页面（如实际产品页面）之间的差异。根据您网站的导航结构，您可能会发现访客在您将其引导至不同页面时，转化率会有显著的高低差异。在此测试中，保持电子邮件中的所有元素不变，仅改变落地页，并查看停留时间、浏览页面数和转化率等指标，以确定哪些页面更适合您的项目。
送达性测试
在各种测试选项中，营销人员常常忘记首先专注于确保电子邮件能够成功送达。送达性测试可能复杂且耗时，因为它无法像简单的A/B分割测试那样进行。通常需要调整可能影响送达性的各种电子邮件元素，并在较长时间内跨不同域名（例如 Gmail、Hotmail、Yahoo!）进行监控。送达性测试有助于提高电子邮件进入收件箱的比率（而非被归为垃圾邮件或未送达），从而自然提升电子邮件项目的其他所有指标。