社交电商平台促进商家与顾客互动,支持在社交环境中发现商品,购物者可借助朋友影响做出明智购买决策。
集市式市场是一种成功的社交商务模式,买卖双方通过交换商品和服务,促进透明度与信任。
以下是五个利用商业和社区优势的网站,以及四种将社交销售整合到网站中的方案。
1. Addoway
Addoway 与 Facebook 的社会图谱集成。
Addoway 是面向小型独立零售商的类 Etsy 市场。该网站集成 Facebook 社会图谱,允许用户推荐朋友购买或体验过的商家,客户可查看朋友的购买历史及卖家信息。
为增强信任,平台鼓励卖家链接 Klout(衡量个人社交影响力的网站)并展示评分,同时关联 Facebook、Twitter 等社交账号。通过汇总声誉、可信度和影响力评分,为买家提供深入的卖家洞察。
2. Pikaba
商家在 Pikaba 上竞争提供最佳优惠。
Pikaba 是涵盖古董至电子游戏等多类别的社交购物网络,采用反向拍卖模式:消费者提出需求,商家竞争提供最优价格。
系统捕获请求后分析处理并转发给商家。用户可提供寻物建议或推荐特定商家。消费者还可加入群组获取更优价格,例如 Xbox 360 兴趣群组拥有超 3,500 名成员。
商家需注册并支付每月 20 至 100 美元费用参与平台。作为回报,可获得在线商店、潜在客户生成、群组访问权限及产品评论功能,支持从 eBay 上传产品或使用数据源。
3. Buyosphere
Buyosphere 吸引对时尚感兴趣的设计师和消费者。
Buyosphere 是专注时尚的小众市场。用户可浏览社区成员创建的风格指南,推荐产品或询问特定产品的购买渠道。
该网站吸引了提供百货商店罕见独特设计的个人卖家和零售商。
4. OfficeArrow
OfficeArrow 是一个 B2B 市场。
OfficeArrow 是面向企业的社交市场,包含按类别和位置组织的商业列表。其优势在于社区成员提供的无偏见评分和评论,商业列表会收到使用过其产品或服务客户的评分。
希望参与的零售商需先购买广告套餐。
5. 99designs
99designs 将需要网页设计的人与自由设计师匹配。
99designs 是连接标志及网页设计需求者与自由设计师的市场平台。设计师根据项目要求竞标并创建概念方案,买家从中选择中标方案。
该平台为买家提供经济实惠的选择,并为设计师提供大量可竞标项目。
给商家的建议
以下是希望利用社交市场优势的商家可参考的四条建议:
- 在现有相关市场平台发布产品,无论是 OfficeArrow 等垂直社区,还是 Pikaba 等广泛平台。
- 在自有电商网站构建社交功能以促进社区发展,包括点对点评分评论系统、Facebook 社交插件、博客、论坛或群组;利用 Facebook Open Graph 扩展社交连接性并鼓励分享。
- 创建类似亚马逊的市场,不仅销售自有产品,还允许他人入驻销售。
- 建立基于消费者兴趣主题的利基社区,以 Buyosphere 为例。

