编者按：这是关于利用电子邮件进行假日营销的两部分系列文章的第一部分。第二部分《实施》我们随后发表。
电子商务商家越来越倾向于提前推广针对假日的特定产品，以延长销售季节。在独立日之后不久就能看到万圣节主题的产品并不罕见。但你不一定非要通过提前推广产品来击败竞争对手。关键在于制定一个强有力的计划，并在假日期间坚持执行。
电子邮件营销是许多商家假日成功的关键。在这个两部分系列文章中，我将首先解释如何准备你的假日电子邮件计划。在“第二部分”中，我将提供让收件人转化的策略。
不要遗漏任何电子邮件地址
令人惊讶的是，订阅者可能会随着时间的推移而流失。请检查过去的活动、列表和数据库，确保你没有遗漏任何可能被分割并遗忘的订阅者。在过去，我曾发现过一些干净且可挽救的丢失的自愿加入列表，这些列表相当于大幅增加了我们的数据库规模。
此外，还要检查你在电子邮件服务提供商处的自动退订和退出设置。我曾经发现过一个涉及“硬退订”的错误：我们错误地在仅一次软退订后就将订阅者删除了。在审查这些已退订的地址并发送测试消息后，我们发现大约40%仍然活跃，并且拥有可投递的电子邮件地址，我们可以重新获取它们。
始终谨慎操作，确保你正在挽救的地址确实是可投递的，并且指标——打开率和点击率——至少与你主数据库中的情况相当。毕竟，将未互动的订阅者重新添加回你的数据库并不会帮助提升底线。项目的成功更多地反映了你订阅者的质量。
现在寻找联合品牌或收购机会
顾客很少第一次访问网站就立即购买。然而，一旦他们访问了你的网站，他们很有可能再次回来。电子邮件在吸引这些访客回流方面起着至关重要的作用。现在用尚未转化的新访客和订阅者填充你的管道，将为那些最后一刻的假日邮件推动销售做好准备。
为了获得新订阅者，寻找与你的网站互补且你的产品不竞争的网站的联合品牌机会。考虑发送一封联合品牌的电子邮件，鼓励访客订阅合作伙伴的网站。
eVite与Virgin Wines合作的联合品牌电子邮件示例。
旨在单纯获取新电子邮件订阅者或网站访客的8月和9月的获取电子邮件，也可以为11月和12月的成功奠定基础。
测试所有触发式电子邮件
由于各种原因未能触发的弃购邮件系列，可能会在关键的假日销售季严重损害销售额。现在测试所有触发消息，确保一切正常运行，且内容和文案已更新至最新状态。在繁忙的购物日期间，每日监控这些消息，以确保用户能够收到它们，并按预期发挥作用。
培育新客户并奖励回头客
在假日高峰期间，很容易忽略新客户。不要让这些客户被淹没在忙碌中。确保发送给他们的跟进电子邮件经过优化。一封感谢邮件或后续购买的优惠，将对客户忠诚度产生深远影响。
此外，通过细分客户群体并向其发送旨在鼓励更多购买的优惠，来奖励回头客。
立即设置您的日程安排
提前制定包含促销活动和优惠的电子邮件日历，有助于减轻临时策划带来的压力。即使计划因库存或其他因素而调整，拥有一个大致规划也能让您根据需要灵活调整和补充。
在“第二部分：实施”，我将提供电子邮件策略，以在假日销售季尽可能多地转化购物者。