编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
Facebook Insights 提供指标，用于分析受众在年龄、性别、国家、城市及语言之外的特征。您可以发现受众对页面的喜好、访客来源，以及监控覆盖面、病毒式传播等数据。这些定义将助您更高效地导航 Insights 并使用 Facebook。
1. 总触达人数
这是 Facebook 页面最重要的单一指标，衡量看到与您页面相关内容（包括自然内容及广告、赞助故事）的唯一用户数量。
2. 自然触达人数
衡量在新闻源、动态或直接访问中，看到您页面特定帖子的唯一用户数量。
3. 付费触达人数
衡量通过广告或赞助故事等付费渠道看到特定帖子的唯一用户数量。对比该指标与总触达人数，可评估广告投放效率。
4. 病毒式传播触达人数
指通过好友分享看到您页面特定帖子的唯一用户数量。这属于“二级触达”，反映帖子脱离直接控制后的传播效果。
5. 粉丝的朋友
指与您页面点赞者互为好友的唯一用户数量，代表内容发布的总潜在触达范围。
6. 动态消息 (Story)
指新闻源中由用户与页面互动产生的条目，例如：
- 点赞您的 Facebook 页面；
- 点赞、评论或分享来自您 Facebook 页面的帖子；
- 回答你在页面上提出的问题；
- 回应你发布的活动；
- 在他们的帖子中提及你的页面；
- 在上传的图片中标记你的页面；
- 签到或推荐你的 Facebook Place（地点）。
7. 谈论此话题的人数
即"People Talking About This"，指在选定时间段内为关于您页面的内容创建“故事”的唯一用户数量。
8. 活跃用户数
衡量查看过页面或以某种方式互动的用户数量，反映“点赞”用户的持续留存或回访情况。
9. 日活跃用户数
显示选定当天查看页面的个人数量，并按操作类型分类。
10. 月活跃用户数
衡量过去 30 天内查看或互动过的用户数量，有助于发现影响力在月度、季节性或日历月内的波动。
11. 互动用户数
指在页面任何帖子中产生点击行为的用户数量，包括点赞、评论、分享或其他互动。
12. 展示次数
衡量帖子被显示的总次数，不区分显示方式或观看者身份，同一人多次查看会重复计算。
13. 页面浏览量
指在选定时间段内，Facebook 页面被查看的总次数。
14. 标签页浏览量
衡量在选定时间段内，用户登录 Facebook 时查看页面各标签页的总次数。
15. 帖子浏览量
指在选定时间段内，页面动态消息中的故事被查看的次数。该指标可将整体浏览趋势与单个帖子对比，识别高互动内容。
16. 媒体消费
指特定日期发布到页面的视频、照片和音频片段被点击和查看的次数。
17. 点赞来源
指在选定日期范围内页面被点赞的次数，并按发生位置分类，帮助了解点赞主要来自页面本身、网站还是其他渠道。
18. 外部引荐来源
指页面从非 facebook.com 域名接收到的浏览量，反映引导用户访问页面的外部 URL 数量。
19. 页面内容或帖子反馈
衡量在选定时间段内，页面动态消息中的故事获得的点赞和评论数量。
20. 每日故事反馈
按点赞、评论互动或取消订阅（不再接收页面故事）等方式，分解用户对故事的回应情况。
21. 每日页面活动
记录用户在选定日期除评论或点赞外的互动详情，如发帖、上传媒体、参与讨论板、提及页面或推荐给朋友的时间点。
22. 净增点赞数
特定时间段内新增点赞人数与取消点赞人数的差值。
23. 总点赞数
所有点击“赞”按钮的用户总和，不随时间减少，也称“累计点赞数”。
24. 新增点赞数
选定时间段内新点赞页面的人数。
25. 取消点赞数
选定时间范围内取消点赞的唯一用户数量。
总结
深入了解粉丝画像及其参与的内容对话，有助于优化营销策略。Facebook 提供多种指标支持“三角测量”，即同时衡量总体与具体维度。有效利用这些指标能提升对活动表现的掌控力，便于实时调整策略以实现最佳效果。