你的在线商店从Google自然搜索获得80%流量的时代已经结束。原因如下:
- 越来越多的购物者开始在亚马逊上开启购物流程,而不是在谷歌上;
- 谷歌搜索是一个广告平台,而非为您的店铺提供免费引流的渠道;谷歌将广告展示得比自然搜索结果更为突出;
- 自然搜索关键词的竞争比以往任何时候都更加激烈;Amazon.com 很可能也在销售您正在销售的产品,并在谷歌上进行广告投放;
- 您的在线商店是否对移动设备友好?如果不是,您可能甚至不会出现在移动设备的搜索结果中。请记住,消费者会使用多种不同的设备进行购物。
是时候多元化了
换句话说,电子商务商家投资于除自然搜索之外的其他渠道至关重要。许多零售商在看到流量下降时的第一反应是增加搜索引擎优化(SEO)的投入。但现在是时候让您的流量来源多样化了。
未来,谷歌将对所有搜索进行加密。除非您使用 Google AdWords 投放广告,否则您将无法再得知哪些关键词为店铺带来了流量。您将不再能够运行显示关键词排名的月度报告。相反,您可以登录 Google Webmaster Tools 账户,查看某个关键词展示了 X 次,且结果排名从第 1 位到第 1,000 位不等。这对了解一般趋势之外毫无帮助。
许多商家即使采用了最佳的搜索优化实践,也受到了企鹅(Penguin)或熊猫(Panda)算法更新的影响。他们的自然流量和收入均有所下降。现在我们迎来了蜂鸟(Hummingbird)算法更新,随着搜索结果变得更加具有上下文相关性,针对特定关键词的难度可能会进一步增加。明年,谁知道这次更新的名称会是什么,但它很可能会再次改变游戏规则。
投资搜索引擎优化将变得非常难以衡量。无论您的 SEO 专家怎么说,现在是时候扩展您的销售和营销渠道了。您可能需要改变经营方式。这可能需要额外的投入。
仍然不相信吗?下面是对“mens socks”(男士袜子)进行的简单搜索。谷歌的搜索结果针对广告主进行了优化,具备流畅的功能以使广告更有趣、更有效。很少有人会滚动到首屏以下去查看自然搜索结果。在许多情况下,这些位置已被 Amazon、Walmart 和其他全球零售商占据。
“mens socks”的谷歌搜索结果。
替代性流量策略
大型零售商拥有庞大的 SEO 专家团队——或者外包给代理机构——以确保他们出现在第一页。然而,小型零售商可以在按点击付费广告(PPC)和产品列表广告(PLA)方面展开竞争。这需要投入吗?绝对需要。但您可以以极小的增量进行实验,并轻松衡量您的结果。
您还可以尝试其他替代性策略和战术,以扩大销售和营销渠道,超越搜索营销。其中包括:
- 市场平台;
- 在 Amazon.com 上投放您的产品广告,即使您不在那里销售;
- 比价购物引擎;
- 联盟营销网络;
- 在Facebook上投放展示广告或推广帖子,以触达目标受众;
- 再营销广告;
- Pinterest看板;
- Instagram帖子;
- Twitter,用于与客户和潜在客户进行互动对话。
其他可考虑的策略,以提升您的曝光率和转化率,包括:
- 细分您的电子邮件列表,并针对特定促销活动进行定向推送;
- 忠诚度计划;
- 通过Facebook帖子、抽奖活动和竞赛来吸引粉丝和电子邮件订阅者;
- 移动友好的在线商店和电子邮件;
- 为您的商店添加评论和评分;鼓励客户参与;
- 使用A/B测试优化您的商店;
- 使用价格监控工具优化您的价格和利润率;
- 至少每半年刷新一次您商店的外观;
- 使用季节性分类来展示促销活动和季节性产品。
SEO仍然重要
您是否应继续投资SEO?如果您一直从事SEO工作但收入仍在下滑,请考虑调整您的投资方向。您是否应继续使用SEO的最佳实践?当然应该。
- 创建原创内容。
- 尝试从相关网站获取反向链接,尤其是来自覆盖您产品领域的博主的链接。
- 在您的商店中使用良好的SEO结构——标题、描述。
- 定期发布站点地图。
- 监控并修复Google Webmaster账户中记录的问题,例如404错误和重复链接。
- 使用与您的产品相关的关键词,但不要过度使用任何关键词。撰写对消费者有吸引力的内容,促使他们从您这里购买。
意识到SEO已经发生变化。将思维转向提供客户受益的内容,而不是仅为了获得Google奖励而创作的内容。

