对于经营自有在线商店的商家来说，在eBay、Amazon、Rakuten、Sears及其他市场平台上销售可能会令人困惑。通常，商家必须采用新的思维方式，甚至不同的商业模式才能取得成功。
以下是七条提升您在第三方市场可见度和收入的技巧。其中一些是基本概念，另一些则是新的机遇。
优化您的内容
从优质的商品内容开始，即使您销售的是大众市场产品。优化标题，撰写良好的简短描述，包含规格信息，并提供替代图片。确保提供准确的商品 UPC 码和零件编号。
优化数据馈送（data feed），以确保包含每个市场所需的所有字段。确保定价和配送设置准确无误。
提供卓越的客户服务
大多数市场直接与顾客沟通。从这个意义上说，他们掌控客户关系，而非您。保持顶级的客户排名对您的成功至关重要。确保设定并满足配送预期。无条件遵守市场的退款和换货政策。如果收到顾客咨询，请在数小时内回复，而不是数天。
例如，Amazon 和 eBay 不容忍对顾客咨询的响应延迟。确保在整个周末监控您的客户服务邮件。如果您在周五晚上晚些时候收到咨询，直到周一早上才回复，Amazon 将视为您响应超时，并会向您发出警告。
通过广告提升可见度
对于Rakuten、Sears、TigerDirect、Newegg等知名度较低的市场平台，HookLogic推出了一种名为Retail Search Exchange的新广告网络。该新网络允许您通过广告推广特定产品——类似于Google的产品列表广告——出现在搜索结果或分类页面中。它采用按点击付费模式，将广告与该市场平台内的商品列表链接起来。该网络提供分析功能，帮助您衡量广告支出的投资回报率。
鉴于商品列表的数量庞大，该广告网络似乎为提升产品可见度和增加收入提供了良好机会。
如果您的公司是产品制造商，该广告网络也在 Target 和 Walmart 等领先零售商内部提供。
在下例中，右侧的“Featured Deals”（精选优惠）来自 Retail Search Exchange。
右侧的“Featured Deals”（精选优惠）实际上是 Hooklogic 的 Retail Search Exchange 的广告。
定价
市场内的价格从未如此动态。对于几乎所有大众市场商品，您可以预计价格在一天内多次变动。为确保获得 Amazon 上的“Buy Box”（购买按钮），请确保您的价格是最低或接近最低。为此，可考虑使用价格监控工具。有许多替代方案可供选择，包括 ChannelAdvisor、Monsoon Commerce、WisePricer、Appeagle、360pi、Channel IQ 等提供的服务。
这些解决方案允许您监控竞争对手网站以及市场内的产品价格。许多还支持基于您设定的规则进行动态重新定价。然而，要使用动态定价，必须确保您了解自己的利润率，并拥有精心设计的竞价管理策略。如果未能很好地执行重新定价，可能会迅速导致库存或利润出现问题。
选择合适的产品
确保您销售的产品与市场的买家需求相匹配。确保您的利润空间能够支撑这些产品的售价和运费支出。
例如，将所有产品都上架到某个市场可能并不明智。请选择那些在现实中具有竞争力的产品。同时要注意，在您自有店铺中畅销的产品在市场平台上未必能卖得好。应考虑针对特定市场平台专门挑选产品。反之，您可能希望推广与市场平台上现有产品不同的独特商品。如前文所述，使用“Retail Search Exchange”等工具可以将您的产品与竞争性产品并列展示，从而突出差异化优势。
管理库存可用性
如果您在多个渠道上架产品，请确保准确管理库存。这通常颇具挑战，往往需要一个库存管理系统。最不希望出现的情况是收到超出库存量的订单，并不得不从各个市场平台取消这些订单。Amazon、eBay等平台对此持负面态度，并会因此降低您的客户评分。
创建促销活动
许多市场平台允许您创建促销活动。可以考虑为礼品类商品提供节日促销。您还可以提供免费配送或升级配送服务。如果市场平台允许，您也可以考虑提供付费或免费的礼品包装服务。