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Facebook更新页面洞察功能;新增特性

Facebook更新页面洞察功能;新增特性 电商实践
2013-10-28
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导读:为响应用户反馈,Facebook 对页面洞察(Page Insights)进行了重新设计,使其更具可操作性、更易于使用和理解。新版本

应用户反馈,Facebook 已重新设计 Page Insights,使其更具可操作性、更简单易用且易于理解。新版本助力页面管理员优化内容创作,并提供更详尽的访客信息。

Insights 仪表板划分为六个标签页:概览(Overview)、点赞(Likes)、触达(Reach)、访问(Visits)、帖子(Posts)和用户(People)。

概览

Insights 概览展示了为期 7 天的页面活动快照。

概览标签页顶部显示三项核心指标,帮助管理员评估受众规模与参与程度,包含过去七天的点赞、帖子触达和参与度快照。同时列出最近五个帖子的详细信息,包括帖子类型、定向设置、触达量(自然触达和付费触达)以及互动数据(点击、点赞、评论和分享)。

点赞

点赞部分显示总点赞数和净点赞数,以及点赞的来源。

此部分报告页面在特定时间段内收到的点赞数量,数据通过以下图表呈现:

  • 每日数据:管理员可根据预设选项(周、月或季度)查看,或使用滑块选择自定义时间段。
  • 页面总点赞数:截至当前的点赞总数。鼠标悬停图表可查看过往几天的具体数值。
  • 净点赞数:展示不喜欢数、自然点赞数、付费点赞数及总体净点赞数(点赞数减去不喜欢数)。
  • 页面点赞来源:按发生地点细分页面被点赞的次数。

管理员可基于上述类别进行基准比较,以追踪平均表现随时间的变化趋势。

触达

本部分衡量页面帖子级别的数据,包括触达和互动情况。

触达部分记录了随时间推移看到页面帖子的人数。数据按自然帖子和付费帖子分类,并涵盖帖子点赞、评论、分享等互动行为。此外,还统计了负面互动(如隐藏、举报、垃圾信息及不喜欢数)。总帖子触达量指过去七天内看到与页面关联任何内容的唯一人数。

访问

本部分显示对页面和标签页的访问情况。

该指标由页面访问和标签页访问组成,揭示各标签页的被查看次数,同时报告其他页面活动及外部流量引荐来源。

帖子

管理员可以按星期几和一天中的时间段查看粉丝在线的时间。

此区域包含两个图表:第一个图表展示粉丝在一周内不同日期及时间段的在线分布;第二个图表根据平均触达和互动情况,分析不同类型帖子的表现效果。系统还会按时间顺序列出所有已发布帖子,并附带相应的触达与互动数据。

触达人群

人群部分提供页面访客的人口统计数据。

该模块衡量所有与页面产生过互动的用户,包括粉丝、总触达人数、参与互动者及签到者。提供的人口统计数据涵盖性别、年龄和地理位置信息。

新增导出功能

Facebook 更新了专家功能以适配新版 Insights。

导出功能已更新,以配合 Insights 的新版本。

管理员可直接将数据导出为 Excel (.xls) 或 CSV (.csv) 格式,支持选择页面级别或帖子级别数据。可自定义任意日期范围,单次最多导出 500 条帖子记录。

新功能:关注页面

管理员可以监控最多五个其他页面。

Facebook 现允许页面管理员跟踪最多五个竞对或相关页面的动态。选中后,这些页面将被收藏至模块中,并显示过去 7 天内的点赞总数更新。目前暂不支持更深度的指标分析。

被关注的页面将收到通知,其中包含尝试新功能的邀请。

【声明】内容源于网络
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