编者注:本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年,我们将两个网站合并,以 Practical Ecommerce 作为继承者。
某些类型的 Facebook 帖子往往能获得比其他类型更高的参与度。以下是八种高互动帖子类型及示例,助你提升 Facebook 运营效果。
1. 名言
人们喜爱名言,从 T 恤、墙面装饰到电脑桌面,乃至互联网各处都能见到其身影。甘地、麦克阿瑟和奥斯卡·王尔德等名人的励志或俏皮语录常现于报刊杂志,也是 Facebook 上吸引注意力的有效方式。
可通过在线名言库搜索,或利用 Pinterest、Tumblr 查找具有视觉冲击力的励志名言。
2. 提出问题
提问是提升参与度的绝佳方式,无需额外资源投入。争议性问题尤佳,能激发粉丝对话。理想的问题应引发读者间的观点分歧,而非让读者与发布者对立。Facebook 提问最佳实践如下:
- 保持简短;
- 采用多项选择或是非题,轻松幽默的问题反响最好;
- 避免使用 Facebook“问题”功能,该功能难以提升 EdgeRank(边缘排名),且许多回答者无法看到问题来源。
3. 技巧分享
技巧类内容是对既有问题的实用回应,易于生成互动。因其高度契合受众关注点,更易获得反馈。若技巧实用,不仅能收获积极评价,还可能引发粉丝间互相分享经验,形成良性对话。
4. 为图片配文
为照片添加趣味评论是一项长期流行的互动形式。图像与文字的巧妙结合正是《神秘科幻剧场3000》等节目成功的关键。当用户为图片配文时,便创造了新内容,其好友会收到通知并参与分享、点赞或讨论,从而提升参与度、覆盖范围及 EdgeRank。
图片来源可参考 Twisted Sifter、TotallyCoolPix、petapixel.com、Pictory,或自行创作、从 Tumblr 热门帖中选取,务必注明出处。初期可使用个人偏好的图片测试受众喜好,同时关注模因(memes)的运用。
5. 填空互动
填空题式帖子天然激发补全欲望,尤其鼓励粉丝发挥创意或表达想法时效果显著。此类内容易产生简短评论,并引发其他粉丝互动。制作与粉丝群体及行业领域相关的填空题,可获得最佳互动效果。
6. 迷因(Memes)
迷因是文化层面的“基因”,能在社会空间中复制传播。借助已有迷因进行营销,可实现社交病毒式传播。但需避免使用过时迷因(如“查理·辛 DNA”“愤怒漫画”等),以免显得落伍。建议观察粉丝在 Facebook 上的日常对话,捕捉当下流行迷因加以运用。
7. 二选一问题
二选一问题能将受访者划分为对立阵营,即使观点存在细微差别,支持或反对的立场也能有效引发讨论。部分市场寻找无争议话题较难,但如“野生动物保护区是否应禁用铅弹?”这类问题,既能激发狩猎爱好者热烈讨论,又能强化群体认同感。
8. 时事热点类问题
此类帖子依托当前热门话题,如 Kickstarter 和 Timberland 在世界大赛前夕发布的案例所示。这属于“新闻劫持”与“迷因劫持”的结合点。可通过 Google Trends 发现热点,围绕公众热议话题提问,避免简单复述新闻,而应引导对新闻事件的评论与互动。

