在线市场平台将买家和卖家聚集在一起，以交换商品和服务。社交媒体通过在社交环境中促进产品发现来鼓励市场心态，潜在顾客可以依靠朋友的影响来帮助购物。
购物者可以向世界展示他们是否喜欢某个商家或产品。反过来，商家可以分享自己的详细信息，如姓名、面孔、课外兴趣，并提供简便的方法让消费者与他们沟通。
4 个社交市场平台的示例
许多公司已经创建了社交市场主题的变体。以下是四个例子。
- Threadless：时尚品牌Threadless在竞争激烈且高度同质化的T恤市场中运营；它不销售自己的设计，而是作为一个策划式的社交市场，通过才艺竞赛将T恤设计师与顾客连接起来，这种独特的方式为品牌赢得了令人羡慕的声誉：其生产的几乎所有系列都会售罄。
Threadless 通过才艺竞赛将T恤设计师与顾客联系起来。
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- Deb Shops：青少年及大码服装零售商Deb Shops在其电子商务网站上增加了社交功能，允许人们像在Pinterest上一样通过购物体验互相发现产品；据提供Deb Shops所用软件的社会商务公司8thBridge称，与控制组相比，这使每次客户访问的收入增加了16%。
Deb Shops 每次访问的收入增长了 16%。
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- Trendabl：Trendabl是一个移动社交市场，使用iOS应用程序使购物者能够关注零售品牌，并通过拍照和标记品牌与朋友分享产品兴趣；购物者可以从多个商家添加商品，然后点击“购买”按钮直接从智能手机上进行购买。
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- eBay：认识到以更透明的方式将买家和卖家联系在一起的必要性，eBay 最近在其平台上添加了几个社交市场功能。这些包括：
- Collections（精选合集）：由专家策展人以及eBay的买家和卖家从eBay listings中手工挑选的产品组合。
- Follow（关注）：eBay客户通过关注精选合集、策展人、eBay用户和兴趣点，以一键方式个性化其产品信息流的方法。
- Profiles（个人资料）：可定制的页面，买家和卖家可以在其中分享关于 themselves、他们创建的精选合集以及他们关注的合集和人员的信息。
eBay 最近在其网站上添加了社交市场功能。
利用社交市场平台的两种方法
商家可以通过两种主要方式利用社交市场销售。
- 在现有市场上发布产品：存在许多此类市场；之前的两篇文章——《面向商家和购物者的5个社交市场》和《面向电商商家的8个社交购物网站》——列出了最受欢迎的平台；有些是涵盖多个类别的广泛型平台，而另一些则是针对特定产品类型、局限于某些领域的利基型平台。
- 将社交功能集成到您的电子商务网站中：访问您网站的消费者具有购买意图；包括评分和评论以及社交分享按钮等功能有助于提升他们在购买时的信心，并鼓励他们告知他人。