过去一个月,Google AdWords对转化追踪和归因方式进行了重大更新。灵活的转化追踪旨在提供更准确的转化数据,协助商家优化广告系列。
尽管代码实现未变,但转化分类已调整。原有的“每次点击一次转化”(1-per-click)和“每次多次转化”(many-per-click)现分别更名为:
- 已转化点击量:等同于原“每次点击一次转化”,用于统计完成目标的独立客户数量。
- 转化次数:取代原“多次点击转化”,统计目标完成的总次数,无论同一用户是否重复操作。
下图展示了新的指标及附加指标(如每次已转化点击成本、转化率等)。
多项转化指标。
转化指定
商家需在AdWords后台(工具 > 转化)为每种转化类型指定计算方式:“所有转化”或“唯一转化”。
- 所有转化:适用于销售跟踪,计入点击后的每一次转化(即原“每次多次转化”模式)。
- 唯一转化:适用于潜在客户生成。即使同一访客多次提交表单,也仅计为一次转化,确保精准统计新线索数。
商家必须指定如何计算转化。
同时跟踪在线销售和表单提交的商家,可通过此设置准确区分唯一转化与总转化。
重复率
新设定支持跟踪“重复率”(所有转化 ÷ 唯一转化),揭示访客转化频率。例如重复率为1.2,表示30天窗口期内客户平均转化1.2次。
“重复率”显示访客转化的频率。
该指标有助于分析购买模式:接近1表明单次购买为主;数值越高说明复购越频繁。低频次商品(如家具)预期重复率较低,高频消费品(如清洁用品)则可能较高。
转化设置
在转化跟踪仪表板的“设置”选项卡中,使用自动出价策略(如转化优化器、增强型CPC)时需选择转化类型。
决定使用哪种转化出价指标。
默认选项为“转化”。注意此设置为全局通用,无法针对单一转化类型单独配置。若以销售为核心目标,建议选择“转化”。
结论
灵活转化追踪主要影响指标命名,底层逻辑基本不变。仅关注销售的商家无需担忧。
跟踪表单提交等其他目标的商家,需重点评估是否应设为“唯一转化”。总体而言,新方法旨在提升转化数据的准确性。

