电子邮件只有在送达目标收件人时才有效。本文作为两篇系列文章的第一篇，将提供六条提高投递率的建议，避免邮件进入垃圾文件夹。第二篇文章将探讨电子邮件认证及其对发件人的影响。
1. 清理您的列表
列表中约20%的联系人可能在12个月内流失，即五分之一的数据库用户会在一年内更改邮箱或取消订阅。ISP有时会将已关闭的旧邮箱用作垃圾邮件陷阱，向其发送会降低发件人声誉并损害投递效果。为防止此情况，请定期按以下方式清理列表：
- 捕获所有回复：确保邮件系统设置正确，能接收每次部署的所有回复。
- 主动退订：每次部署后审查回复，及时退订离职、账户关闭或地址变更的联系人。
- 监控回复邮件：许多收件人不通过退订链接操作，而是直接回复原邮件表示退订。
2. 根据活跃度细分列表
ISP会根据发件人和邮件内容监控收件人行为。对于长期不打开或点击的用户，即使其仍希望接收，邮件也可能被过滤至垃圾箱。建议采取以下措施：
- 细分列表：根据订阅者上次打开或点击时间划分不同群组。
- 激活不活跃用户：调整发送频率、优化主题行或提供特别优惠；也可尝试每日/每周优惠、竞赛及赠品等策略。
3. 遵守主题行规则（避免误称）
在主题行中使用“免费”等曾被视为禁忌的词现已可行。因ISP依赖高级过滤和身份验证机制，主题行内容对垃圾邮件判定的影响已减弱。但部分ISP仍有例外，应避免以下做法：
- 过度使用标点和大写字母：如在同一主题行中混用“！”和“？”。
- 滥用美元符号（$）：避免将“$”置于主题行开头。
- 误导性主题行：杜绝包含虚假承诺的内容。
4. 利用垃圾邮件检测工具
多数邮件服务商内置垃圾邮件检查工具，可为投递可能性评分。虽评分非绝对标准，但能提供大致参考，帮助识别可能引发问题的内容。
5. 按域名分析结果
检测投递问题最简便的方法是查看各收件人域名（如@gmail.com、@yahoo.com、@hotmail.com）的打开率。若某域名打开率呈下降趋势或低于平均水平，很可能该ISP存在问题。
ISP会不断调整分类规则和算法，特定域名的速率波动属正常现象。但若出现显著降低或急剧下降，请联系邮件服务商的投递团队进行调查。
6. 监控声誉与发送评分
需明确邮件来源IP地址及其共享或专用属性。频繁使用免费黑名单查询工具检查IP，确保未被列入黑名单。（合法发件人偶被误封，通常提交移除申请即可解决。）
Return Path提供的SenderScore.org是优质发件人评分工具（1-100分，100分为最佳），用于评估整体IP信誉状况，建议定期检查以维持良好信誉。
来自Return Path的SenderScore.org提供免费IP信誉检查服务。