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2014年电商视频为何合情合理的四大理由

2014年电商视频为何合情合理的四大理由 电商实践
2014-05-26
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导读:产品视频和营销视频已被证明能显著提升电子商务转化率,吸引并娱乐客户,并开拓新业务。

产品和营销视频已被证明能够以相对较低的成本显著提高电子商务转化率、吸引并娱乐顾客以及赢得新业务,对于中小型在线零售商而言,在2014年下半年引入视频内容合情合理。

许多大型多渠道零售商——包括 Williams-Sonoma、Advanced Auto Parts、Toys”R”Us、The Home Depot、Barnes & Noble、Lane Bryant 和 Office Depot——都使用产品视频来促进在线销售,还有更多的零售商将视频作为内容营销策略的一部分,以增加网站流量和客户参与度。

小型企业主应效仿这一做法,至少出于以下四个原因开始利用视频进行营销。

1. 产品视频能促进销售

多项研究表明,如果顾客能够观看产品视频,他们转化为实际购买者的可能性要大得多。

例如,最近一项针对1,014名美国成年人的研究发现,96%的受访者表示在产品视频有助于他们决定是否购买;来自视频公司Animoto的同一项研究还发现,73%的受访消费者表示“在观看解释产品或服务的在线视频后,他们更有可能进行购买”。

另外,Econsultancy的David Moth 报道了六家利用产品视频提高转化率的零售商;据Moth称,Zappos销售带有演示视频的产品时,销售额增长了6%至30%。

这些数据表明,接触过产品视频的顾客不仅更有可能购买,而且每次购买的金额也更高。

2. 视频易于分享

通常呈现的视频内容是专为分享而设计的。该视频托管在YouTube上并嵌入在此页面中,您也可以轻松将其嵌入到您自己商店的博客中,或在从Facebook到Pinterest的任何社交媒体网络上分享它。

电子商务产品视频也可以做到这一点。例如,下面这段视频中,Toys”R”Us 的 Danny 和 Otter 介绍了 Animal Planet 遥控飞行翼龙。该视频出现在 Toys”R”Us 网站上,也在 YouTube 上发布,并且可以轻松嵌入和分享。

旨在为顾客或潜在顾客提供优秀且有价值内容的内容营销视频同样易于嵌入和分享。这里有一个关于养蜂的视频示例,旨在向那些可能想开始养蜂并购买必要设备的消费者介绍养蜂的基本知识。

作为视频具有内在可分享性的更多证据,请查看发布到Pinterest上的视频,其中包括可以描述为内容营销视频甚至与产品相关的视频的教程视频和娱乐视频。

3. 视频能吸引关注

许多在线卖家,尤其是新卖家,都希望吸引新的网站访客。事实证明,视频内容可能是吸引关注和流量的有力工具。

如上一节所述,视频是可以分享的。这意味着分享会带来互动和参与。因视频内容而被吸引到您的网站的顾客已经表现出兴趣,并且极有可能进行购买。可以说,这些访客是高度合格的潜在客户。

电子商务网站也从搜索引擎获得新访客,而视频内容似乎也有助于提升搜索流量。

早在 2009 年,Nate Elliott 在 Forrester Blog 上撰文指出,包含视频内容的页面在搜索结果中排名靠前的可能性高出约 50 倍。正如 Elliott 本人所指出的那样,这些五年多的研究结果“几乎肯定已不再准确”,但它们确实有助于解释搜索引擎社区中普遍存在的共识,即视频内容有助于提高搜索引擎排名。几乎每个人都曾在 Google 搜索结果页面上看到过排名靠前的视频。

4. 视频制作成本相对较低

相对于投资回报率而言,视频的制作成本非常低廉,通常可分为三类视频。

首先,商家可以自己制作和编辑视频。花费不到 2,000 美元就可以购买相机、灯光和基本的视频编辑软件。这种方法可能需要花费时间,而且初期作品未必是杰作,但足以完成任务。

商家还可以以每部视频仅几百美元的成本聘请专业团队拍摄和制作视频。

还有一些服务可以帮助商家利用现有的照片和图形素材制作视频演示文稿,例如 Treepodia 和 Animoto。Treepodia 的月费低至 150 美元。

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